Audible ist ein Abonnementdienst von Amazon, über den Kunden Hörbücher, Radioprogramme, Fernsehsendungen, Audioausgaben von Zeitschriften und Zeitungen und mehr erhalten können. Dies ist ein großartiger Service für diejenigen, die Musik hören möchten, während sie sich auf andere Aufgaben konzentrieren möchten. Es besteht jedoch eine Kündigungsmöglichkeit für Personen, die diesen Service nicht mehr nutzen möchten. Lesen Sie also weiter, um zu erfahren, wie Sie die Verwendung von Audible beenden können. In diesem Beitrag erhalten Sie einen kurzen Überblick über die vielen Möglichkeiten, wie Sie Ihr Abonnement kündigen können.
So kündigen Sie Audible
Haben Sie sich entschieden, dass es an der Zeit ist, sich von Ihrem Audible-Abonnement zu trennen? Wenn ja, müssen Sie die richtigen Schritte befolgen. Die Kündigung Ihres Audible-Abonnements kann auf verschiedene Arten erfolgen.
Um das Abonnement zu kündigen, müssen Sie zur Desktop-Website gehen. Sie können dies aber auch auf einem mobilen Gerät tun. Nachfolgend finden Sie drei verschiedene Möglichkeiten, Ihr Audible-Abonnement zu kündigen.
Audible per Browser abbrechen
Die Kündigung Ihres Audible-Abonnements über Ihren Computer oder mobilen Browser ist vielleicht die einfachste und gebräuchlichste Möglichkeit, dies zu tun. Hier sind die Schritte, die Sie befolgen müssen:
- Öffnen Sie Ihren Lieblingsbrowser.
- Gehen Sie zu Audible.ca.
- Melden Sie sich nun bei Ihrem Konto an.
- Gehen Sie nun zum Abschnitt „Mitgliedschaftsdetails anzeigen“. Klicken Sie auf Mitgliedschaft kündigen.
- Anschließend werden Anweisungen auf dem Bildschirm angezeigt. Befolgen Sie diese. Auf diese Weise sollten Sie Ihr Konto problemlos schließen können.
Wenn Sie den Stornierungsvorgang abgeschlossen haben, wird eine Bestätigungsnachricht angezeigt. Sie erhalten außerdem eine Bestätigungs-E-Mail. Überprüfen Sie daher unbedingt Ihre E-Mails.
Audible per Telefon kündigen
Während Sie Ihr Audible-Abonnement am besten auf einem Laptop oder Desktop kündigen, können Sie auch Ihr Mobiltelefon verwenden. Beachten Sie jedoch, dass dies aufgrund des kleinen Bildschirms schwieriger zu bewerkstelligen ist.
- Öffnen Sie den Browser Ihres Mobiltelefons und rufen Sie die Audible-Website auf.
- Melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
- Scrollen Sie nun zum Ende der Seite und wählen Sie „Vollständige Website“. Dadurch können Sie die Desktop-Version von Audible sehen. Der kleinere Bildschirm kann die Navigation auf der Website erschweren.
- Tippen Sie dann im Dropdown-Menü auf „Kontodetails“.
- Sie werden nun zur Detailseite des Audible-Abonnements weitergeleitet. Hier können Sie Ihr Audible-Abonnement kündigen. Sie können dies tun, indem Sie im Feld „Ihre Mitgliedschaft“ nach der Schaltfläche „Mitgliedschaft kündigen“ suchen. Sie müssen auf diese Schaltfläche klicken.
- Danach müssen Sie sich erneut bei Ihrem Amazon-Konto anmelden. Dann müssen Sie auf die Schaltfläche „Nein danke, mit dem Abbrechen fortfahren“ klicken. Es ist ein orangefarbener Knopf.
- Als Nächstes werden Sie von Amazon aufgefordert, den Grund für die Kündigung Ihres Abonnements anzugeben. Sie können aus den angebotenen Optionen wählen und dann erneut auf die orangefarbene Schaltfläche „Mitgliedschaft kündigen“ klicken.
- Da Audible seine Nutzer in der Nähe halten möchte, lässt es Sie nicht so einfach los. Nachdem Sie auf diese Schaltfläche geklickt haben, sehen Sie als Nächstes eine Art Angebot auf Ihrer Seite. Dadurch wird verhindert, dass Sie Ihr Abonnement auf dieser Seite kündigen. Möglicherweise erhalten Sie ein Angebot, in dem Sie aufgefordert werden, den Kundendienst oder etwas anderes zu kontaktieren. Wenn Sie jedoch sicher sind, dass Sie Ihr Abonnement kündigen möchten, sollten Sie dieses Angebot ignorieren und auf „Trotzdem kündigen“ tippen.
- Für den nächsten Schritt müssen Sie sich erneut anmelden. Wenn Sie dies tun, teilt Ihnen Audible mit, dass Ihr Abonnement gekündigt wurde. Auf Ihrem Bildschirm wird die Meldung „Ihr Abonnement wurde gekündigt“ angezeigt.
Auch nachdem Sie Ihr Abonnement gekündigt haben, können Sie die Hörbücher, die Sie in Ihrer Bibliothek haben, weiterhin anhören. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, in Zukunft ein weiteres Audible-Abonnement zu erwerben.
Es gibt auch eine andere Möglichkeit, Ihr Audible-Konto telefonisch zu kündigen.
- Rufen Sie 1 (888) 283-5051 an. Dies ist die Nummer des Audible-Kundensupportteams.
- Sie müssen ihnen Ihre Anmeldedaten geben, also stellen Sie sicher, dass Sie diese zur Hand haben.
- Bitten Sie den Vertreter, Ihr Audible-Abonnement zu kündigen.
Sobald die Stornierung erfolgt ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.
Audible per E-Mail kündigen
Es gibt eine weitere einfache Möglichkeit, Ihr Audible-Abonnement zu kündigen. Sie können dies sogar per E-Mail tun.
- Senden Sie eine E-Mail an [email protected] und bitten Sie sie, Ihr Konto zu kündigen.
- Stellen Sie sicher, dass Sie in der E-Mail auch Ihre Anmeldedaten und Ihren vollständigen Namen angeben.
Es kann ein oder zwei Tage dauern, aber Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, die Sie darüber informiert, dass die Stornierung erfolgt ist.
Überlegungen vor der Kündigung von Audible
Kündigen Sie Ihr Abonnement nicht direkt. Zunächst müssen Sie über die Konsequenzen Ihres Handelns nachdenken.
Sie haben wahrscheinlich schon viele Hörbücher gekauft. Das Gute daran ist, dass Sie den Zugriff auf diese Bücher auch dann nicht verlieren, wenn Sie Ihr Abonnement beenden. Sie können die Audible-App und die Website verwenden, um von Ihnen gekaufte Hörbücher anzuhören. Dazu gehören Hörbücher, die Sie mit monatlichen Abonnementguthaben gekauft haben, oder Hörbücher, für die Sie bezahlt haben.
Bevor Sie Ihre Mitgliedschaft kündigen, müssen Sie außerdem sicherstellen, dass Sie alle ungenutzten Credits einlösen. Andernfalls verlieren Sie den Zugriff darauf.
Und wenn Sie die Hörbücher nicht mehr benötigen, können Sie sie als Mitglied gegen eine Rückerstattung zurückgeben.
FAQs
F. Kann ich mein Audible-Konto sperren, anstatt es zu kündigen?
Wenn Sie ein Monatsabonnent sind, können Sie Ihr Abonnement alle 12 Monate auf Eis legen. Sie können Ihr Konto auch für ein bis drei Monate sperren. Beachten Sie jedoch, dass diese Funktion nicht für Personen verfügbar ist, deren Abonnement zu keiner Gutschrift geführt hat oder die ihr Konto vor 2006 erstellt haben.
Sie müssen sich an das Support-Team wenden, um das Konto zu sperren.
F. Erhalte ich eine Rückerstattung, nachdem ich mein Audible-Abonnement gekündigt habe?
Wenn Sie Ihr Audible-Abonnement kündigen, haben Sie keinen Anspruch auf eine Rückerstattung. Alles, einschließlich Ihrer Mitgliedsvorteile, verfällt, wenn Sie Ihr Konto schließen. Das Einzige, was Sie tun können, ist, auf Ihr Konto zuzugreifen und Ihre vorherigen Einkäufe anzuzeigen.
F. Wie kann ich mein Audible-Konto kündigen, ohne mein Guthaben zu verlieren?
NEIN. Wenn Sie Ihr Audible Premium Plus-Abonnement beenden, gehen Ihr Guthaben und die anderen Vorteile Ihres Abonnements verloren. Versuchen Sie am besten, Ihr gesamtes Guthaben aufzubrauchen, bevor Sie die endgültige Entscheidung treffen, Ihr Abonnement zu beenden.