Para uma start-up no setor da saúde, os obstáculos e o impacto neste mercado competitivo são óbvios. Apesar da crescente procura por soluções de saúde de qualidade, as organizações de saúde têm cada vez mais opções. Ao assumir o desafio de estabelecer uma presença, use uma campanha de marketing por e-mail como uma abordagem inovadora para fazer com que cada esforço de marketing conte.
Na era digital, várias start-ups de cuidados de saúde estão a adotar diferentes estratégias para manter a sua marca na mente dos seus pacientes. Ao aproveitar as ferramentas de campanha de marketing por email, muitos centros de saúde podem fazer muito mais do que apenas emails transacionais.
Eles podem informar os pacientes sobre os tratamentos mais recentes, fornecer-lhes informações gerais sobre saúde e bem-estar e até mesmo mantê-los atualizados sobre os projetos do setor de saúde. Além disso, ao adotar o marketing por email, os hospitais podem alcançar os pacientes instantaneamente. Eles podem até ter um alcance global para se conectar com um público mais amplo em uma fração de segundo.
Mas sem a ajuda das melhores práticas, é impossível obter resultados convincentes em suas campanhas de email. É por isso que apresentamos a seguir alguns métodos eficazes e direcionados para estabelecer campanhas de e-mail e atingir o objetivo desejado com menor custo.
1. Use a linha de assunto de forma adequada.
Certifique-se de criar uma linha de assunto criativa e atraente para fazer o paciente se sentir especial. Esse fator irá incentivá-los a abrir seus e-mails e incentivá-los a realizar a ação desejada. Incluir uma linha de assunto personalizada pode ser ainda mais atraente e fará com que eles sintam que vale a pena abrir o e-mail. Essa estratégia é uma forma inteligente de incentivar o destinatário a abrir a mensagem e, assim, gerar taxas de abertura mais altas.
2. Ofereça valor em seu e-mail
Como profissional de saúde, garanta aos seus pacientes algo de valor em seus e-mails. Por exemplo, apresente eventos promocionais, descontos, incentivos ou informações relacionadas a tratamentos ou tecnologia, dando algo ao leitor. Ao usar o marketing por e-mail klaviyo eficaz, você pode criar modelos promocionais que acrescentam algo especial à experiência existente e fornecem serviços de valor agregado aos seus pacientes.
3. Segmente a lista de contatos dos pacientes
Segmentar seus pacientes com base em condições de saúde, tratamentos ou áreas residenciais pode fazer a diferença em seus esforços de marketing por email. Essa abordagem pode ajudá-lo a abordá-los de maneira adequada e a criar e-mails específicos com base em suas preferências.
Além disso, você pode até oferecer e-mails promocionais ou descontos em determinados tratamentos para pacientes específicos. Assim, a segmentação torna a escolha dos contatos da lista mais gerenciável e dá retorno à sua estratégia de email marketing.
4. Configure elementos interativos
Para oferecer aos seus leitores uma experiência única, você pode aproveitar ferramentas de email marketing com elementos interativos e dinâmicos. Por exemplo, implementar questionários, enquetes ou pesquisas integradas em formato de vídeo pode gerar interação massiva e aumentar as taxas de cliques. Da mesma forma, no setor de saúde, você pode oferecer sessões informativas de vídeo sobre cirurgia incorporadas em um e-mail e permitir que os leitores se envolvam com o conteúdo.
5. Não envie e-mails com conteúdo de vendas diretas.
Ao enviar e-mails, evite enviar e-mails de vendas diretas; em vez disso, opte por emails informativos relacionados ao conteúdo. Isso lhe dará alcance máximo, e o público genérico aceita bem esses e-mails educacionais. Além disso, por meio de e-mails informativos, compartilhe seus produtos e serviços para melhorar o nível de conforto de seus leitores.
6. Ofereça opções de cancelamento de assinatura.
Para tornar seu marketing por e-mail eficaz, certifique-se de fornecer uma opção de cancelamento de assinatura. Essa ação dará a seus leitores a liberdade de se retirarem de sua lista de contatos ou de incentivá-los a se tornarem assinantes ou clientes fiéis. O e-mail é a melhor forma de encontrar e consumir qualquer informação e dá-lhes a liberdade de desfrutar e ler no seu próprio ritmo.
7. Forneça apenas conteúdo necessário e relevante
Para atrair seus leitores aos seus e-mails, entenda e pesquise suas origens, doenças, etc., para criar um conteúdo de e-mail valioso que possa ser útil para eles. Ao compartilhar conteúdo relevante por meio de sua campanha de marketing por e-mail, você pode informá-los sobre as opções de tratamento e garantir que manterá seus pacientes informados sobre uma solução apropriada.
8. Use conteúdo sensível com sabedoria.
Você deve ter muito cuidado ao compartilhar uma doença e não assustar ou assustar acidentalmente ninguém no setor de saúde. Em vez disso, mantenha o conteúdo interessante e, dessa forma, você poderá conscientizar sobre um determinado problema de saúde e sugerir soluções e opções de tratamento para o mesmo.
9. Automatize seu processo de marketing por email
É necessário automatizar suas campanhas de e-mail corretamente e na frequência certa no acelerado setor de saúde. É difícil gerenciar todas as tarefas promocionais em um cenário hospitalar, por isso é melhor utilizar a automação de e-mail e configurar autoresponders para lembrar os pacientes sobre exames de saúde, o que torna o trabalho bastante eficiente para os hospitais.
Conclusão:
Antes de embarcar nesta nova aventura, saiba que o marketing por email não é ciência de foguetes e considere as dicas acima como pepitas de ouro que podem fazer maravilhas para você. A implementação dessas estratégias pode ajudá-lo a otimizar sua campanha por e-mail do início ao fim e expandir seus negócios hospitalares.
Tente experimentar e aprender dicas de marketing por e-mail de comércio eletrônico e dimensionar suas campanhas com melhores resultados. Conecte e promova seus produtos e serviços colocando à prova essa estratégia de e-mail barata, mas altamente eficaz, e acione ainda mais seus esforços de marketing.