Com o aplicativo Find My, por exemplo, a Apple oferece um aplicativo com o qual você pode encontrar seu iPhone, AirPods e outros dispositivos vinculados ao Apple ID. Também é útil para manter contato com amigos e familiares usando seus serviços de localização. No entanto, em alguns casos, sua tentativa de localizar um membro da família geralmente termina em vão, com o aplicativo Find My exibindo uma mensagem “Nenhum local encontrado”.
Se você já encontrou esse erro, concordará comigo que é um dos erros ou problemas mais irritantes do serviço de localização para usuários do iPhone. Infelizmente, você não pode restringi-lo a nenhuma causa específica. O problema pode ser devido a vários motivos. Com as dicas fornecidas neste artigo, você pode resolver o problema e encontrar seu dispositivo ou amigos novamente.
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O que significa “Nenhuma localização encontrada” em iPhones?
Existem muitos motivos pelos quais você pode ter esse problema. Aqui está o que isso significa na maioria dos casos:
1. A outra pessoa/telefone está sem bateria
Se a pessoa que você está tentando localizar do outro lado da linha tiver um telefone cuja bateria acabar repentinamente, você poderá ver o erro “Nenhuma localização encontrada” do seu lado.
2. Os serviços de localização não estão habilitados
O motivo também pode ser que os serviços de localização não estejam habilitados nas configurações. Portanto, para encontrar seus amigos em Find My Friends, você precisa se certificar de que está compartilhando sua localização e de ter os serviços de localização ativados.
3. Você deve aceitar os novos T&Cs do iCloud.
Se você tiver novos termos de serviço do iCloud que precisa ler e concordar, mas ainda não o fez, o aplicativo poderá bloquear seu acesso a determinados recursos até que você o faça.
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4. O modo avião do seu telefone está ativado.
Seus serviços de localização funcionam para Find My quando o serviço de Internet está ativado. Quando o Modo Avião está ativado, o WiFi ou o serviço de Internet são desativados e os aplicativos que usam serviços de localização não funcionam corretamente.
5. Problemas de sistema
Encontrei relatos de alguns usuários do iPhone compartilhando sua localização com os mesmos amigos, mas de repente comecei a ter o problema “Nenhum local encontrado”. Eles só podiam ver a localização do amigo, a menos que o aplicativo estivesse aberto. Foi confirmado que esse problema é causado por uma versão desatualizada do iOS.
6. Baixa velocidade de rede
Muitos usuários do iPhone também relatam ter esse problema quando estão fora de casa. Mas quando voltarem para casa e usarem um serviço WiFi, poderão ver seus amigos online novamente. Esse problema é causado por baixa velocidade ou alto tráfego de rede.
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6 dicas para corrigir o problema de “nenhum local encontrado” em iPhones
Abaixo estão algumas dicas para corrigir esse problema de uma vez por todas:
1. Reinicie seu telefone
Como sempre digo, reiniciar um telefone é uma das primeiras opções quando algo dá errado antes de iniciar a solução de problemas propriamente dita. Muitas pessoas conseguiram resolver o problema reiniciando o dispositivo. Você também pode sair e entrar no iCloud com seu ID Apple e ver se o problema é resolvido.
2. Atualize o iOS
Alguns usuários do Find My resolveram o problema atualizando seus dispositivos para a versão mais recente do iOS. Você pode atualizar manualmente se perdeu uma atualização ou não usa seu iPhone há algum tempo.
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- Em seguida, toque em Instalar agora e digite seu código de segurança.
Conselho
- As atualizações são baixadas automaticamente por padrão. Mas se o seu iPhone não for atualizado por padrão, você poderá alterá-lo nas configurações do iTunes e da App Store. Basta ativar os downloads automáticos para atualizações nesta categoria.
- Para saber se você está usando a versão mais recente do iOS, vá em Ajustes no seu iPhone ou iPad, vá em Geral e depois em Sobre. No campo Versão, você pode ver qual versão do iOS está instalada no seu dispositivo.
3. Habilite serviços de localização
Para que os aplicativos de localização funcionem corretamente no iPhone, você precisa habilitar os serviços de localização para Find My ou qualquer outro aplicativo que queira usar. Então faça o seguinte:
4. Ligue seu serviço de Internet ou rede WiFi
Novamente, é necessária uma conexão com a Internet para que o local seja compartilhado por um dispositivo. Portanto, o compartilhamento de localização só poderá funcionar em áreas com boa cobertura de rede. Por exemplo, você pode enfrentar problemas de conectividade em florestas, prédios altos ou espaços internos com paredes espessas e isoladas. Se o seu serviço de Internet estiver ligado, mas a cobertura for fraca, você poderá conectar-se a uma rede WiFi.
5. Defina a data e hora
Se a data e a hora estiverem definidas incorretamente devido a uma conexão de rede ruim, os aplicativos de localização do seu iPhone podem exibir o erro “Nenhum local encontrado”.
Portanto, redefina sua data e hora em Ajustes > Geral > Data e Hora. Em seguida, toque em Definir automaticamente ou 24 horas. Eu recomendo a opção Definir automaticamente porque seu telefone pode atualizar automaticamente a data e a hora pela rede.
6. Habilite a opção Compartilhar localização no aplicativo
Se você não consegue ver a localização de seus amigos ou familiares no aplicativo Find My, pode ser necessário ativar o recurso Compartilhar localização. Proceda da seguinte forma:
Conclusão
Se você deseja localizar um familiar ou amigo e ser localizado com serviços de localização, habilite a opção Compartilhar Localização no aplicativo, esteja em uma área com boa cobertura de rede ou use um serviço WiFi. Além disso, o iPhone deve funcionar com a versão atual do iOS para evitar erros. Certifique-se também de que o iPhone determine automaticamente o fuso horário e a localização do país.