Obținerea unui cod scurt este esențială pentru orice afacere care dorește să lanseze o campanie de marketing prin SMS.
Un cod scurt este un număr de cinci sau șase cifre care permite companiilor să trimită și să primească mesaje text de la clienții lor. Obținerea unui cod scurt dedicat pentru afacerea dvs. este esențială pentru a vă asigura că mesajele dvs. sunt livrate rapid și în siguranță.
Există două tipuri de numere scurte: numere aleatoare și numere de prestigiu. Un număr scurt aleatoriu este un număr de cinci sau șase cifre atribuit aleatoriu, în timp ce un număr scurt de prestigiu este un număr personalizat care scrie un anumit cuvânt sau o expresie.
Ambele tipuri de coduri scurte au avantajele și dezavantajele lor, iar alegerea dintre cele două depinde de nevoile dvs. de afaceri și de bugetul dvs. În paragrafele următoare vom vedea cum să obținem un număr scurt și ce factori să luăm în considerare.
Citește și: Va fi livrat un mesaj text dacă este blocat?
Ce este un număr de apelare rapidă?
Dacă sunteți interesat de marketing prin SMS sau de trimiterea de mesaje text în bloc, probabil ați auzit de coduri scurte. Dar ce este un număr scurt?
În termeni simpli, un cod scurt este un număr de telefon din 5 sau 6 cifre folosit pentru a trimite și a primi mesaje SMS. Codurile scurte sunt utilizate în mod obișnuit pentru mesaje în masă, marketing prin SMS și alte tipuri de mesaje automate.
Numerele scurte sunt diferite de numerele de telefon obișnuite în mai multe moduri. În primul rând, sunt mai scurte și mai ușor de reținut. În continuare, sunt concepute pentru a gestiona un volum mare de mesaje, făcându-le ideale pentru trimiterea de mesaje în masă.
Când trimiteți un mesaj către un cod scurt, de obicei interacționați cu un sistem automatizat. De exemplu, dacă trimiteți un text cu un cuvânt cheie la un cod scurt, este posibil să primiți un răspuns automat cu mai multe informații sau un link către un site web.
Numerele scurte sunt adesea folosite de companii și organizații pentru a trimite mesaje clienților sau membrilor lor. De exemplu, un comerciant cu amănuntul poate trimite mesaje SMS care conțin oferte speciale sau cupoane clienților care se înscriu la programul lor de marketing prin SMS.
În general, codurile scurte sunt un instrument puternic pentru companii și organizații care doresc să ajungă la un public larg prin mesaje SMS. Dacă doriți să utilizați coduri scurte pentru propriile nevoi de marketing prin SMS sau mesagerie, există câteva lucruri pe care trebuie să le știți.
Citește și: Cum să dezactivezi Raportarea spam pe iPhone
Tipuri de apelare rapidă
Există mai multe tipuri de numere scurte. Fiecare tip are propriile caracteristici care îl fac potrivit pentru diferite utilizări. Iată cele patru tipuri principale de coduri scurte:
Număr scurt dedicat
Un număr scurt dedicat este un număr unic de cinci până la șase cifre închiriat exclusiv de o singură companie sau organizație. Acest tip de cod scurt este ideal pentru companiile care au nevoie să trimită un număr mare de mesaje sau au nevoie de un branding specific. Codurile scurte dedicate sunt mai scumpe decât alte tipuri de coduri scurte, dar oferă mai mult control și flexibilitate.
Număr scurt de vanitate
Un număr de apelare rapidă de prestigiu este un număr de apelare rapidă personalizat care scrie un cuvânt sau o expresie. De exemplu, o pizzerie poate folosi numărul scurt „PIZZA” pentru a le face mai ușor de reținut clienților. Codurile scurte vanity sunt foarte utile pentru branding și marketing, dar pot fi mai scumpe decât alte tipuri de coduri scurte.
Citiți și: Cum să opriți mesajele text spam pe iPhone
Număr scurt aleatoriu
Un cod scurt aleatoriu este un număr de cinci sau șase cifre atribuit de furnizorul de SMS-uri. Acest tip de număr scurt este, în general, mai puțin costisitor decât alte tipuri de numere scurte, dar nu oferă același nivel de etichetare sau memorabilitate ca un număr scurt de vanitate. Numerele scurte aleatorii sunt o opțiune bună pentru companiile care nu au nevoie de un anumit număr sau marcă.
Număr scurt partajat
Un număr scurt partajat este un număr care este partajat de mai multe companii sau organizații. Acest tip de număr scurt este mai accesibil decât un număr scurt dedicat, dar poate fi mai puțin fiabil și mai puțin sigur. Codurile scurte partajate sunt o opțiune bună pentru întreprinderile mici sau organizațiile care nu au nevoie să trimită multe mesaje.
Atunci când alegeți un cod scurt, este important să luați în considerare nevoile și bugetul dumneavoastră specifice. Un cod scurt dedicat este ideal pentru companiile care au nevoie de un volum mare de mesaje sau de branding specific, în timp ce un cod scurt partajat este mai accesibil și potrivit pentru întreprinderile mai mici.
Un număr scurt de vanitate este excelent pentru branding și marketing, dar poate fi mai scump decât alte tipuri de numere scurte. Un număr scurt aleatoriu este o opțiune bună dacă nu aveți nevoie de un anumit număr sau marcă.
Pentru a utiliza un cod scurt, va trebui, de asemenea, să alegeți un cuvânt cheie pe care clienții îl pot trimite prin mesaje text pentru a se înscrie la programul dvs. de mesagerie. Acest cuvânt cheie ar trebui să fie scurt, ușor de reținut și să aibă legătură cu afacerea sau organizația dvs.
De exemplu, o cafenea ar putea folosi cuvântul cheie „CAFEA” pentru a facilita înscrierea clienților la programul lor de e-mail.
Cum să obțineți o apelare rapidă
Dacă doriți să utilizați un număr scurt pentru marketing prin SMS sau în alte scopuri, există trei modalități principale de a-l obține: închiriați un număr scurt, înregistrați un număr scurt sau utilizați un număr 10DLC. Iată ce trebuie să știți despre fiecare opțiune:
Închiriază o apelare rapidă
Închirierea unui cod scurt este o opțiune populară pentru companiile care doresc să folosească un cod scurt pentru marketing prin SMS.
Când închiriezi un număr scurt, în esență închiriezi un număr de la un furnizor de servicii. Această opțiune este în general mai puțin costisitoare decât înregistrarea propriului număr scurt, dar are unele limitări. De exemplu, este posibil să nu aveți controlul deplin asupra numărului și poate fi necesar să îl partajați altor companii.
Pentru a închiria un cod scurt, trebuie să lucrați cu un agregator de SMS-uri sau cu un furnizor de servicii precum Twilio. Aceste companii vă pot ajuta să găsiți numere scurte disponibile și să vă configurați campania SMS.
Înregistrați un număr scurt
Dacă doriți mai mult control asupra numărului scurt, îl puteți salva. Pentru a face acest lucru, trebuie să solicitați un număr din Registrul de numere scurte și să treceți printr-o procedură de aprobare. Odată ce numărul dvs. este aprobat, îl veți avea în exclusivitate.
Înregistrarea unui număr scurt poate fi mai costisitoare decât închirierea, dar vă oferă mai multă flexibilitate și control asupra campaniilor dvs. de SMS. Va trebui să lucrați cu un agregator de SMS-uri, cum ar fi Twilio, pentru a vă înregistra numărul și a configura campania.
Proces de aprobare
Indiferent dacă închiriați sau înregistrați un cod scurt, va trebui să treceți printr-un proces de aprobare înainte de a putea începe să îl utilizați pentru marketing prin SMS. Această procedură are ca scop să se asigure că campaniile dvs. SMS respectă reglementările și cele mai bune practici din industrie.
Procesul de aprobare implică de obicei trimiterea unei cereri către Registrul de apelare rapidă și lucrul cu un agregator SMS pentru a vă configura campania.
Va trebui să furnizați informații despre afacerea dvs., campania dvs. și procedurile dvs. de conformitate. Odată ce solicitarea dvs. este aprobată, puteți începe să utilizați numărul de apelare rapidă.
În afară de codurile scurte, puteți utiliza și numere 10DLC pentru marketing prin SMS. Aceste numere sunt concepute pentru companiile care trimit un volum moderat de mesaje și nu au nevoie de același nivel de exclusivitate ca un număr scurt. Pentru a utiliza un număr 10DLC, trebuie să lucrați cu un agregator de SMS și să treceți printr-o procedură de înregistrare.
Costul numerelor scurte
Când vine vorba de obținerea unui cod scurt, unul dintre cei mai importanți factori de luat în considerare este costul. Codurile scurte pot fi un instrument valoros pentru companiile care doresc să comunice cu clienții lor prin campanii de marketing prin SMS sau alte servicii de mesagerie. Cu toate acestea, costul închirierii și întreținerii unui cod scurt poate varia în funcție de câțiva factori cheie.
Costuri de instalare
Unul dintre primele costuri pe care le puteți întâlni atunci când închiriați un cod scurt este costul de configurare. Această taxă este percepută de obicei de furnizorul de numere scurte pentru a acoperi costurile inițiale de configurare și pregătire a numărului pentru utilizare. Taxele de configurare pot varia de la câteva sute la câteva mii de dolari, în funcție de furnizor și de tipul de cod pe care îl închiriezi.
Cost lunar
Pe lângă taxa de instalare, va trebui să plătiți și o taxă lunară pentru închirierea și întreținerea numărului dvs. scurt. Costul lunar poate varia în funcție de dacă optați pentru un număr scurt aleatoriu sau un număr scurt de prestigiu.
Numerele scurte aleatorii sunt în general mai puțin costisitoare, cu costuri lunare variind de la 500 USD la 1.000 USD. Codurile scurte Prestige, care vă permit să alegeți un număr personalizat care scrie un cuvânt sau o expresie, pot fi mai scumpe, cu costuri lunare cuprinse între 1.000 USD și 1.500 USD.
Viteză
Viteza este un alt factor care poate afecta costul codului scurt. Debitul este numărul de mesaje pe care codul tău scurt le poate trimite și primi pe secundă. Numerele scurte cu debit mai mare pot procesa mai multe mesaje simultan, ceea ce poate fi important pentru companiile cu baze mari de clienți sau cu volume mari de mesaje. Cu toate acestea, codurile scurte de mare viteză pot fi, de asemenea, mai scumpe, cu costuri variind de la 2.000 USD la 5.000 USD pe lună.
Pe scurt, costul închirierii unui cod scurt poate varia în funcție de mai mulți factori, inclusiv taxele de instalare, costul lunar și capacitățile de viteză. Când vă gândiți la un furnizor de coduri scurte, este important să evaluați cu atenție costurile și beneficiile fiecărei opțiuni pentru a vă asigura că obțineți cea mai bună valoare pentru afacerea dvs.
Furnizare de numere scurte
Când vine vorba de obținerea unui număr scurt, în proces sunt implicate mai multe entități. Acestea includ furnizorii de software SMS, operatori wireless și Iconectiv. Iată o analiză a ceea ce face fiecare dintre aceste entități în procesul de obținere a unui număr scurt.
Furnizori de software SMS
Furnizorii de software SMS sunt companii care oferă soluții software pentru trimiterea și primirea mesajelor text. Acești furnizori au adesea parteneriate cu operatorii de telefonie mobilă, permițându-le să ofere coduri scurte ca parte a serviciilor lor. Dacă utilizați un furnizor de software SMS, acesta se va ocupa de obicei de procesul de furnizare a codului scurt pentru dvs.
Operatorii wireless
Operatorii de telefonie mobilă sunt companiile care oferă consumatorilor servicii de telefonie mobilă. Când vine vorba de furnizarea de numere de cod scurt, operatorii de telefonie mobilă sunt responsabili pentru revizuirea și aprobarea solicitărilor de coduri scurte. Această procedură poate dura de la câteva săptămâni până la câteva luni, în funcție de operator și de complexitatea solicitării dumneavoastră.
Pentru a solicita un număr scurt, trebuie să trimiteți o solicitare fiecărui operator pe care doriți să-l utilizați. Solicitarea va include de obicei informații despre afacerea dvs. și tipurile de mesaje pe care le veți trimite.