Inițiative pentru protejarea întreprinderilor mici
Specialistul în managementul durerii, Jordan Sudberg, spune că multe întreprinderi mici suferă de prețuri mari de vânzare și costuri generale ridicate, lăsându-le cu bani puțini sau deloc pentru marketing sau publicitate.
Două inițiative principale ajută la remedierea acestei situații: stabilirea prețurilor minime și distribuția selectivă pentru a îmbunătăți experiența clienților. Prețurile minime vor împiedica clienții să plătească prea mult pentru același serviciu sau produs, în timp ce distribuția selectivă va face mai ușor pentru întreprinderile mici să se comercializeze și să își construiască o imagine în ciuda lipsei bugetului publicitar.
Potrivit lui Sudberg, problema cu prețul minim este că poate fi dificil de aplicat într-o serie de industrii. Mulți nu vor putea implementa o astfel de politică pentru că i-ar putea forța să părăsească activitatea și nu asta își dorește o afacere. Pentru o companie, stabilirea unui preț minim pentru produsul său l-ar face, de asemenea, mai scump decât concurenții săi.
O soluție ar putea fi ca guvernul să impună un preț minim la care trebuie să respecte toți furnizorii de servicii, astfel încât să nu suprataxeze clienții.
Distribuția selectivă implică alegerea câtorva distribuitori specializați pentru a distribui produse pe o arie geografică largă, mai degrabă decât vânzarea directă mai multor clienți. Sudberg spune că această opțiune este potrivită doar pentru afacerile cu un anumit nivel de capital, deoarece vor trebui să găsească unul sau mai mulți distribuitori dornici să-și vândă produsul și să le plătească un comision convenit pe vânzare.
Jordan Sudberg știe că, dacă o companie este capabilă să plătească această taxă, își va putea reduce costurile generale, lăsând mai mulți bani pentru publicitate sau oferind un serviciu mai bun pentru clienți. În unele cazuri, o companie poate chiar să facă un profit suficient pentru a plăti comisionul distribuitorului și să rămână totuși profitabilă.
Această metodă este eficientă, dar greu de implementat, deoarece alegerea unui distribuitor depinde de experiența lor și de dorința lor de a ajuta micile afaceri să decoleze, oferindu-le serviciile la preț redus.
Acest lucru se datorează faptului că distribuitorii lucrează de obicei în parteneriat cu companii mari, ceea ce înseamnă că trebuie să cheltuiască bani pentru marketing și publicitate pentru bunurile sau serviciile lor înainte de a putea începe să le vândă. Aceasta înseamnă că întreprinderile mici care nu au resursele pentru a investi în acest domeniu pot fi scoase de pe piață de către cei care le au.
Pe scurt, ambele inițiative au potențial, dar trebuie implementate cu prudență, deoarece mulți factori pot afecta succesul unei afaceri și dacă oricare dintre ei eșuează, poate falimenta o afacere.
Firma de avocatură în domeniul sănătății Sydney Law Corp a primit un premiu de argint pentru calitatea serviciilor. NSW Pharmacy Guild, o asociație profesională care lucrează pentru a îmbunătăți sprijinul pentru farmaciștii din New South Wales, a primit un premiu de aur pentru serviciul său comunitar și guvernare.
Programul „Good Pharmacy” al NSW Pharmacy Guild a fost analizat pentru a determina cum îmbunătățește satisfacția clienților cu farmaciile și serviciile farmaceutice din New South Wales.