Amazon ha anunciado que a partir de hoy estará disponible en España el servicio Alexa Smart Properties for Senior Living para personas mayores y atención domiciliaria.
Esta solución permite a los responsables de estos espacios integrar Alexa en sus servicios para que los usuarios, gracias al soporte del servicio de voz de Amazon, puedan mantenerse conectados, informados y entretenidos.
Alexa Smart Properties for Senior Living simplifica el uso y la administración de dispositivos habilitados para Alexa. Esto ayuda a ofrecer experiencias personalizadas y de valor agregado a sus usuarios a través de Alexa, al tiempo que mejora la productividad del personal y la eficiencia operativa.
Fomento de la conectividad en comunidades de personas mayores
Alexa Smart Properties permite a los residentes de hogares de ancianos mantenerse en contacto con sus seres queridos, mantenerse conectados con su comunidad o acceder a información útil de las instalaciones a través del dispositivo Echo ubicado en su habitación.
El nuevo servicio de Amazon también puede brindar cierta tranquilidad a sus familiares y amigos, ya que pueden contactarlos fácilmente para ver cómo les está yendo a través de llamadas a través de Alexa.
En España, Sanitas fue la primera empresa de cuidado y bienestar en integrar Alexa Smart Properties en ubicaciones seleccionadas para brindar una mejor experiencia a residentes y personal, mientras creaba entornos más conectados.
Por ahora, dos residencias de Sanitas en la capital se benefician de este servicio y, en los próximos meses, la compañía española seguirá extendiendo esta solución al resto de sus centros del país.
El personal de la residencia de ancianos puede gestionar el acceso a múltiples funciones de Alexa para personalizar la experiencia del residente integrando la herramienta de gestión del centro Sanitas Mayores, proporcionándole información sobre su entorno, como programas, actividades, recordatorios de citas e incluso juegos.
Un autre avantage de cette expérience est que les soignants peuvent interagir plus efficacement avec les personnes âgées en utilisant les fonctionnalités de communication qu'Alexa offre : annonces, appels vocaux et vidéo, ou messages audio directs vers d'autres appareils avec Alexa intégrée situés dans la residencia.
En estos espacios, Alexa Smart Properties for Senior Living también puede ayudar a los residentes a lograr una mayor independencia en la gestión digital del hogar, como controlar luces, persianas o termostatos inteligentes, que los usuarios pueden operar solo con su voz. De este modo, el personal de la residencia de ancianos está más disponible para concentrarse en el cuidado y las actividades sociales con los residentes.
Asistencia y cuidados a domicilio
Las funciones de Alexa Smart Properties for Senior Living también están diseñadas para atención y asistencia en el hogar.
Desde 2020, el equipo de Alexa en España colabora con Cruz Roja con el objetivo de aportar soluciones tecnológicas accesibles a través de Alexa. Recientemente, Cruz Roja anunció la extensión de su programa a toda España, que permitirá a 26.000 personas mayores de toda España tener en casa dispositivos de voz que integran aplicaciones específicas para favorecer su autonomía y prevenir situaciones de soledad.
Así, gracias a Alexa y Cruz Roja, las personas mayores podrán recibir asistencia y apoyo por parte de la asociación mientras que el servicio de voz les ayudará en sus tareas diarias: estar al día de sus próximas citas médicas o comunicarse con sus seres queridos. ; además de disfrutar de las funciones de Alexa que prefieran, como escuchar música o la radio.
Una experiencia diseñada para proteger la privacidad del usuario.
Las soluciones Alexa Smart Properties for Senior Living están diseñadas teniendo en cuenta la privacidad de las personas mayores. No es necesario compartir información personal para utilizar los dispositivos Echo y disfrutar de la experiencia, y las grabaciones de voz no se guardan.
Cada dispositivo Echo está equipado con múltiples capas de protección de privacidad y los usuarios podrán silenciar los micrófonos en la parte superior de sus dispositivos Echo cuando elijan no interactuar con Alexa.