¿Cómo configuro la cámara Arlo?

Las cámaras Arlo son cámaras de seguridad de primer nivel que se utilizan para vigilancia las 24 horas. Las cámaras Arlo incorporan tecnología muy avanzada para proporcionar excelentes resultados en cuanto a grabaciones de vídeo se refiere. Estas cámaras vienen con una amplia gama de funciones, que incluyen grabación en la nube con alertas, transmisión de video en vivo y audio bidireccional, etc. Las cámaras Arlo se pueden instalar en hogares u oficinas para cubrir el local desde todos los ángulos posibles. Sin embargo, para aprovechar los beneficios de las cámaras Arlo, es necesario instalarlas de la manera correcta.

Para configurar y operar sus cámaras de seguridad Netgear Arlo pro, necesita tener la aplicación Arlo. La aplicación le pide que cree una ID de inicio de sesión de Arlo. Para hacer esto, simplemente descargue la aplicación desde Google Play Store o Apple Store, luego abra la aplicación y seleccione nuevo usuario. Necesitará una dirección de correo electrónico y una contraseña para crear una cuenta. Una vez que se verifique su cuenta, el trabajo estará hecho.

Si no puede registrarse a través de la aplicación, también puede ir a su sitio web en https://arlo.netgear.com para crear su cuenta Arlo.

Configuración de la estación base Netgear Arlo

Una vez creada su cuenta de Arlo, es hora de configurar la estación base de Arlo.

Para hacer esto, debe enchufar el cable de alimentación de la estación base y conectarle el cable Ethernet. Luego espere a que se conecte a Internet.

Una vez conectada, las luces de la estación base se encenderán. Una vez hecho esto, ponle las pilas a las cámaras. Requieren 4 baterías recargables de iones de litio cada una. No es necesario comprarlos por separado ya que también vienen con el paquete.

Estas baterías pueden alimentar cámaras durante hasta 5 meses antes de tener que recargarlas. Colócalos en el orden correcto y presiona los botones de la cámara.

También puede presionar el botón que está presente en la estación base. Estos son los botones que sincronizan las cámaras con la estación base.

Si las luces parpadean, significa que el proceso de sincronización está en progreso. Una vez que los botones dejan de parpadear, significa que la sincronización se realizó correctamente.

Ahora es el momento de conectar los soportes de seguridad a la pared. El juego de tornillos viene con los soportes, utilícelos al perforar agujeros en la pared.

Una vez colocados los soportes de seguridad basta con fijarles las cámaras. No tiene que preocuparse por la caída de las cámaras porque estos soportes tienen imanes extremadamente fuertes que mantienen las cámaras en su posición.

No es necesario que utilices estos soportes si no los necesitas, ya que las cámaras funcionan bien por sí solas y pueden colocarse sobre una superficie plana.

Nota: tenga en cuenta que el alcance de Wi-Fi de la estación base Netgear Arlo Pro no es ilimitado. Así que asegúrese de que sus cámaras Arlo estén ubicadas dentro del alcance; de ​​lo contrario, la estación base no podrá enviar ni recibir datos de ellas. Asimismo, cuanto menor sea la barrera entre la estación base y las cámaras, más fuerte será la señal entre ellas. Una vez que todo esté colocado correctamente, se completará la configuración de la cámara Arlo y la estación base Arlo.

¿Cómo configurar y sincronizar la cámara Arlo?

Configurar la cámara Arlo

No importa si está utilizando la cámara Netgear Arlo Q o Arlo Pro 2, el proceso de configuración comienza con la apertura del compartimiento de la batería.

Coloque dos baterías en el compartimiento de baterías y cierre la bisagra. Luego cierre el compartimiento de la batería.

Ahora, sincronice sus cámaras Arlo siguiendo los pasos que se mencionan a continuación.

Pasos para sincronizar la cámara Arlo con la estación base:

Si desea que la estación base Arlo detecte la cámara Arlo, ambos dispositivos deben estar sincronizados. Siga los pasos que se mencionan a continuación para solucionar el problema de sincronización:

Mantenga la cámara Arlo y la estación base cerca una de la otra para garantizar que el proceso de sincronización no se interrumpa.

Ahora, presione los botones «Sincronizar» en ambos dispositivos durante 2-3 segundos y luego suelte los botones.

Nota: No presione el botón de sincronización por mucho tiempo; de lo contrario, la luz USB parpadeará en naranja, lo que significa que la sincronización del dispositivo está bloqueada.

• Espere hasta que vea una luz verde en el LED de estado de sincronización.
• Debes presionar el botón «Sincronizar» en la cámara Arlo durante unos segundos.
• Verá una luz azul parpadeando en la cámara, lo que indica un proceso de sincronización exitoso. Si ve una luz ámbar en el LED, significa que la sincronización no se realizó correctamente.
• Si ve una luz verde fija en el LED de la cámara de la estación base Arlo, esto resume el proceso de sincronización. Puede sincronizar otras cámaras utilizando el mismo proceso.

Configurar el nuevo sistema Arlo en la aplicación Arlo

Después de realizar toda la configuración física del sistema de seguridad Netgear Arlo, aún necesita configurar sus ajustes en la aplicación.

Para hacer esto, regrese e ingrese su ID de inicio de sesión de Arlo Netgear. Verá diferentes opciones de modo para sus cámaras.

Configurar los modos de cámara Arlo

Hay dos modos en Arlo Camera entre los que puede elegir, que son:

Modo todo movimiento activado

• Cuando selecciona el modo «Todo movimiento activado», las cámaras Netgear Arlo activan sus sensores de movimiento para detectar cualquier movimiento.
• Tan pronto como detectan cualquier movimiento, alertan inmediatamente a los propietarios enviando un correo electrónico o una notificación a su teléfono.
• Mientras tanto, también comienza a grabar las imágenes del intruso tan pronto como lo detecta y luego las envía al propietario. Este modo se utiliza mejor cuando desea mantener la vigilancia cuando no hay nadie presente en la propiedad.

Todo el modo de movimiento deshabilitado

• Si elige el modo de desactivación total de movimiento, los detectores de movimiento se desactivarán y no se enviarán alertas a los propietarios. Sin embargo, seguirá activo.
• Este modo se utiliza cuando usted está presente en la propiedad. Puede cambiar fácilmente entre modos cuando lo desee a través de la aplicación Arlo.
• Estos modos también se pueden configurar para que cambien por sí solos en un día particular de la semana o incluso en un momento específico del día.
• Por defecto, este cambio está configurado de 8 a 17 horas para modo armado y de 17 a 8 horas para modo desarmado.
• Puede cambiar fácilmente estas configuraciones haciendo clic en el ícono de lápiz presente en los bordes de los botones de estos modos. Una vez que hagas clic en él, verás aparecer un calendario. Allí podrás seleccionar los días de la semana e incluso la hora en la que deseas que se produzca el cambio.

¿Cómo elegir tus propios modos en la cámara Arlo?

Puede elegir entre modos predeterminados, pero si desea realizar ciertos ajustes, donde solo ciertas cámaras cambian de modo mientras que otras permanecen iguales, puede hacerlo creando sus propios modos. Esto generalmente se hace cuando está en casa y desea desactivar el modo de las cámaras interiores, mientras mantiene las cámaras exteriores en modo armado para vigilar su automóvil o jardín. Para hacer esto, siga los siguientes pasos:

Haga clic en la opción crear moda. Se le pedirá que elija las cámaras que desea configurar.

Una vez elegidos, se te preguntará cómo quieres activarlos. Una vez que elija su opción, le pedirá que configure los ajustes de detección de movimiento Arlo de los detectores de movimiento.

El nivel de sensibilidad determina la cantidad de movimiento necesario para que las cámaras sean detectadas y activadas. Cuanto mayor sea la sensibilidad, es más probable que las cámaras se activen incluso con el más mínimo movimiento.

Después de cambiar la configuración de sensibilidad de Arlo, puede elegir la duración del metraje de vídeo que desea grabar. Puede ser entre 10 y 120 segundos.

Una vez que haya terminado, puede elegir cómo desea recibir alertas. Hay varias opciones, como correos electrónicos y notificaciones, así que elija una o todas las opciones dadas.

Y con eso, la instalación de Netgear Arlo está completa. Tan pronto como se detecta un intruso, se le notifica inmediatamente con imágenes grabadas del intruso. Luego podrás optar por reportarlo a las autoridades o activar la alarma de tu estación base. La estación base comienza a emitir un sonido de hasta 100 dB. Con sus lentes gran angular, puede estar seguro de que ningún intruso pasará desapercibido ante las cámaras de seguridad Netgear Arlo pro y puede estar seguro de que su propiedad permanecerá bien vigilada.

¿Cómo me registro e inicio sesión en la cuenta de Arlo?

Después de configurar la estación base de Arlo, el siguiente paso es registrarse en Arlo Iniciar sesión en mi cuenta, después de lo cual podrá iniciar sesión en Arlo Netgear:

Inicie un navegador web en su computadora o teléfono inteligente y vaya a la página de inicio de sesión de la cámara Arlo.

Cuando se abra la página de inicio de sesión, haga clic en la opción «Nueva configuración del sistema» e ingrese los detalles de su cuenta «Mi inicio de sesión de Arlo» en los campos de la derecha. Después de eso, haga clic en ‘Continuar'.

En el menú desplegable, seleccione el número de serie de la estación base Arlo y luego haga clic en «Continuar».

Seleccione la zona horaria correcta en el menú desplegable y luego haga clic en «Continuar».

Elija el plan de servicio que más le convenga y, tras lo cual, se completará el proceso de registro de la cuenta Arlo. Ahora puede ir a la página de inicio de sesión de Netgear Arlo para iniciar sesión en su cuenta de Arlo.

Nota: Se pueden implementar los mismos pasos para conectarse a Arlo Pro 2 de Netgear, así que no se confunda al usar esta versión particular de la cámara Arlo.

Preguntas frecuentes

¿Cómo comprobar el estado de la batería de su cámara Arlo?

Las cámaras Arlo funcionan con baterías, por lo que es necesario prestar especial atención a la batería. Si es bajo, la cámara no funcionará eficazmente.

Siga estos pasos para comprobar el estado de la batería de la cámara Arlo:

Debe iniciar sesión en Arlo en su computadora yendo a la página web my.Arlo.com.

Cuando inicie sesión en su cuenta de Arlo, vaya a «Menú» y luego haga clic en «Configuración del dispositivo».

Ahora verá el estado de la batería en la página «Configuración del dispositivo».

Si la batería no funciona correctamente, puede visitar support.arlo.com para encontrar soluciones a este problema de batería.

¿Cómo verifico el estado de la estación base Arlo?

Debe verificar el estado de la estación base Arlo porque las cámaras Arlo no se sincronizarán si no está habilitada.

Para comprobar el estado de la estación base Arlo, esto es lo que puede hacer:

Encienda su computadora, inicie un navegador web e ingrese my.arlo.com. También puede iniciar la aplicación de la cámara Arlo en su teléfono inteligente.

Si está utilizando una computadora, deberá ingresar su información de inicio de sesión de Arlo Pro después de abrir la página web.

Ahora ve a ‘Configuración' y luego haz clic en ‘Mis dispositivos'.

De la lista de opciones, seleccione «Estación base Arlo», después de lo cual verá la configuración del dispositivo.

¿Cómo restaurar la ‘Estación base Arlo sin conexión'?

En la parte frontal de la estación base Arlo encontrará el LED de Internet, que le permite saber si la estación base está en línea o no. Si el LED de Internet emite una luz verde fija, entonces la estación base está conectada a Internet. Si ve una luz ámbar en lugar de una luz verde, significa que la estación base Arlo no está conectada a Internet o está fuera de línea. Para resolver este problema, siga estos pasos:

Asegúrese de que la estación base Arlo esté conectada al enrutador mediante un cable Ethernet.

Compruebe también si la estación base Arlo está conectada a la toma de corriente.

Encienda la estación base Arlo quitando la alimentación y luego volviendo a enchufar el dispositivo a una toma de corriente.

Si ve una luz verde fija en el LED de Internet y en el LED de encendido de la estación base Arlo, el dispositivo está conectado a Internet. Si ve una luz ámbar, continúe con los pasos.

Compruebe si la opción DHCP está habilitada y si el cliente DHCP del enrutador proporciona una dirección IP a la estación base.

Si ya no puede conectarse a Internet, verifique la configuración de seguridad y firmware del enrutador.

Si ninguna de las soluciones funciona para usted, deberá restablecer su estación base Arlo. Localice el botón «Restablecer» en la parte posterior de la estación base Arlo. Presione el botón durante 7 a 10 segundos y verá una luz ámbar parpadeando en los LED de la estación base Arlo. Ahora la configuración del dispositivo se restablece a los valores predeterminados de fábrica. Ahora debe ir a la página de inicio de sesión de www.arlo.com e ingresar sus datos de inicio de sesión. Si esta página no funciona, verifique su conexión a Internet o utilice un navegador web diferente.

¿Por qué no puedo iniciar sesión en mi cuenta de Arlo?

Si no puede iniciar sesión en su cuenta de Arlo en la página de cuenta de arlo.netgear.com, verifique la configuración de su navegador web para ver si está dañada o no. Puede resolver el problema reiniciando el navegador web. Si aún no puede iniciar sesión en su cuenta de Arlo, debe reiniciar su computadora y luego ir a la página de inicio de sesión de Arlo para iniciar sesión en su cuenta de Arlo.

¿Cómo restablecer su cámara Arlo y su estación base?

Si su cámara Arlo y su estación base no funcionan, puede realizar un restablecimiento de fábrica. Al hacer esto, la configuración de la estación base Arlo se restablecerá a sus valores predeterminados. Esto también eliminará el número de serie de la cámara Arlo de la cuenta de Arlo.

Para restablecer la estación base, siga estos pasos:

El botón de reinicio está presente en la parte posterior de la estación base Arlo, así que presione el botón con un clip o un alfiler durante 10 a 15 segundos.

Los LED de la estación base Arlo parpadearán en naranja, después de lo cual la estación base Arlo se reiniciará y volverá a la configuración predeterminada de fábrica. Cuando la estación base se reinicia, la cuenta de Arlo también se elimina.

Ahora debe iniciar sesión en Netgear utilizando la aplicación Arlo o el navegador web, pero asegúrese de ver una luz verde parpadeando en Internet y los LED de encendido.

¿Cómo me comunico con el soporte de Arlo?

¿La cámara Arlo o la estación base aún no funcionan? En este caso, debe comunicarse con los expertos de Arlo llamando al 408-638-3750, que es el número de soporte oficial de Arlo. También puede visitar Netgear.com/support para obtener respuestas a la mayoría de los problemas con las cámaras y estaciones base Arlo.

También puede visitar este enlace https://www.arlo.com/en-us/support/ para buscar artículos, manuales y actualizaciones de software para la cámara y la estación base Arlo.