Las empresas de recuperación de datos trabajan con expertos que manejan diferentes tipos de dispositivos de almacenamiento y situaciones de pérdida de datos. Conocen los matices de los formatos de datos, los sistemas de archivos y los métodos de recuperación.
Las empresas de renombre suelen proporcionar información sobre la tasa de éxito de la recuperación de datos después de varios fallos. Algunos incluso ofrecen una política de “sin datos, sin tarifa”, donde los clientes sólo pagan si los datos se recuperan con éxito.
Es fundamental elegir la mejor empresa de recuperación de datos si ha perdido datos y necesita ayuda de un experto para recuperar sus archivos. Los siguientes consejos le ayudarán a elegir la mejor empresa de recuperación de datos:
Evalúa tus necesidades
Comprender los detalles de su situación de pérdida de datos es esencial para evaluar sus necesidades de recuperación de datos. Determine el tipo de datos que necesita ayuda para encontrar. ¿Son documentos comerciales esenciales, imágenes privadas, películas o una combinación de otros tipos de archivos?
Identifique la causa de la pérdida de datos. ¿Es un ataque de malware, mal funcionamiento del hardware, corrupción del software o cualquier otro motivo específico? Al conocer la causa, el equipo de recuperación puede elegir las técnicas más efectivas.
Clasifique sus datos según su importancia. Algunos datos pueden ser más cruciales que otros para una recuperación inmediata. Esto ayuda a guiar el proceso de curación y establecer objetivos a alcanzar.
Consultar referencias
Es imperativo verificar las credenciales de una empresa de recuperación de datos para asegurarse de confiar sus datos esenciales a un proveedor de servicios confiable y respetable.
Busque reseñas y cotizaciones de clientes anteriores. Puede conocer las experiencias de otras personas al utilizar los servicios de la empresa de recuperación de datos consultando sitios de reseñas, foros y plataformas en línea.
Verifique si la empresa de recuperación de datos está certificada en las áreas necesarias. El compromiso con la calidad y la seguridad se refleja en certificaciones como ISO 9001 y SOC 3 o el cumplimiento de otros estándares de la industria. Descubra si la empresa ha recibido algún elogio o reconocimiento de la industria. Esto puede ser un indicador de su estatura y nivel de experiencia.
Obtenga múltiples cotizaciones
Investigue e identifique varias empresas de recuperación de datos de buena reputación basándose en recomendaciones, reseñas en línea y evaluando sus referencias. Busque una empresa de recuperación de datos cerca de usted y descubrirá una larga lista de empresas. Póngase en contacto con cada empresa de recuperación de datos reconocida y proporcióneles detalles sobre su situación de pérdida de datos. Asegúrese de proporcionar información coherente a cada empresa para poder recibir cotizaciones precisas.
Confirme que cada empresa de recuperación de datos tenga una política de «sin datos, sin tarifa». Esto significa que sólo pagas si la empresa logra recuperar tus datos. Indique claramente cualquier condición o excepción a esta política.
Aclare si pueden surgir cargos adicionales durante el proceso de recuperación. Esto puede incluir servicios acelerados, soporte de emergencia o tarifas de reemplazo de medios.
Haga preguntas sobre el proceso de recuperación.
Póngase en contacto con la empresa de recuperación de datos e infórmeles sobre su situación de pérdida de datos. Solicite información detallada sobre el proceso de recuperación. Conozca los pasos específicos del proceso de recuperación. Una empresa profesional debe proporcionar una explicación detallada de sus métodos y técnicas.
Infórmese sobre el procedimiento para transferir datos recuperados. Asegúrese de que ofrezcan métodos seguros para la entrega de datos y analicen posibles opciones para devolver su medio de almacenamiento original. Pregunta sobre el soporte que ofrecen después de la recuperación de datos. Esto puede incluir asistencia con la transferencia de datos, consejos sobre estrategias de copia de seguridad de datos o recomendaciones para evitar futuras pérdidas de datos.
Evaluar las instalaciones y equipos.
Es esencial evaluar las instalaciones y el equipo de una empresa de recuperación de datos antes de contratarlos para asegurarse de que puedan manejar su situación particular de pérdida de datos. Una empresa de buena reputación debería tener una sala limpia para tratar los medios de almacenamiento físicamente dañados.
Si su medio de almacenamiento está físicamente dañado, verifique que la empresa de recuperación de datos tenga las herramientas y la experiencia para manejar tales casos. Las salas blancas son esenciales para abrir y reparar unidades físicamente dañadas.
Infórmese sobre los procedimientos de control de calidad que tiene implementados la empresa. Una empresa de buena reputación debe contar con procedimientos de prueba rigurosos para garantizar la integridad y usabilidad de los datos recuperados.
Preguntas frecuentes
1. ¿Cuánto tiempo suele tardar el proceso de recuperación de datos?
El tiempo de recuperación de datos puede variar dependiendo de factores como la complejidad del caso y la empresa elegida. Por lo general, dura desde unos pocos días hasta algunas semanas.
2. ¿Existen garantías de recuperación de datos?
Las empresas de recuperación de datos de buena reputación suelen ofrecer garantías por sus servicios. Sin embargo, el éxito de la recuperación depende de las circunstancias específicas de cada caso.
3. ¿Puedo intentar recuperar datos por mi cuenta utilizando el software disponible en línea?
Aunque existen herramientas de recuperación de datos para aficionados al bricolaje, no siempre son adecuadas para casos complejos. Las empresas profesionales de recuperación de datos cuentan con herramientas avanzadas y la experiencia para manejar escenarios difíciles.
4. ¿Qué debo hacer si elimino accidentalmente archivos importantes?
Deje de usar el dispositivo inmediatamente para evitar sobrescribir datos. Consulte a un experto en recuperación de datos que le aconsejará sobre el mejor curso de acción.