Con la aplicación Find My, por ejemplo, Apple ofrece una aplicación con la que podrás encontrar tu iPhone, AirPods y otros dispositivos vinculados al ID de Apple. También es útil para mantenerse en contacto con amigos y familiares utilizando sus servicios de ubicación. Sin embargo, en algunos casos, su intento de localizar a un miembro de la familia suele terminar en vano y la aplicación Buscar muestra el mensaje «No se encontró ninguna ubicación».
Si alguna vez te has encontrado con este error, estarás de acuerdo conmigo en que es uno de los errores o problemas del servicio de ubicación más molestos para los usuarios de iPhone. Desafortunadamente, no puedes limitarlo a ninguna causa en particular. El problema podría deberse a varios motivos. Con los consejos que se dan en este artículo, puedes solucionar el problema y encontrar tu dispositivo o tus amigos nuevamente.
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¿Qué significa «No se encontró ninguna ubicación» en los iPhone?
Hay muchas razones por las que puedes tener este problema. Esto es lo que eso significa en la mayoría de los casos:
1. La otra persona/teléfono se ha quedado sin batería
Si la persona que intenta localizar al otro lado de la línea tiene un teléfono cuya batería se agota repentinamente, es posible que vea el error «No se encontró ninguna ubicación» en su extremo.
2. Los servicios de ubicación no están habilitados
El motivo también puede ser que los servicios de ubicación no estén habilitados en la configuración. Por lo tanto, para encontrar a sus amigos en Buscar a mis amigos, debe asegurarse de compartir su ubicación y tener habilitados los servicios de ubicación.
3. Debes aceptar los nuevos términos y condiciones de iCloud.
Si tiene nuevos términos de servicio de iCloud que necesita leer y aceptar pero aún no lo ha hecho, la aplicación puede bloquear su acceso a ciertas funciones hasta que lo haga.
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4. El modo avión de su teléfono está activado.
Tus servicios de ubicación funcionan para Find My cuando tu servicio de Internet está activado. Cuando el modo avión está habilitado, el servicio WiFi o de Internet está deshabilitado y las aplicaciones que usan servicios de ubicación no funcionan correctamente.
5. Problemas del sistema
Encontré informes de algunos usuarios de iPhone que compartían su ubicación con los mismos amigos, pero de repente comencé a tener el problema «No se encontró ninguna ubicación». Sólo podían ver la ubicación de sus amigos a menos que la aplicación estuviera abierta. Se ha confirmado que este problema se debe a una versión desactualizada de iOS.
6. Baja velocidad de la red
Muchos usuarios de iPhone también afirman tener este problema cuando están fuera de casa. Pero cuando regresan a casa y utilizan un servicio WiFi, pueden volver a ver a sus amigos en línea. Este problema se debe a una velocidad de red baja o un tráfico de red elevado.
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Seis consejos para solucionar el problema «No se encontró ninguna ubicación» en iPhones
A continuación se ofrecen algunos consejos para solucionar este problema de una vez por todas:
1. Reinicia tu teléfono
Como siempre digo, reiniciar un teléfono es uno de los primeros puertos de escala cuando algo sale mal antes de comenzar a solucionar el problema. Muchas personas pudieron resolver el problema reiniciando su dispositivo. También puedes cerrar sesión e iniciar sesión en iCloud con tu ID de Apple y ver si el problema se resuelve.
2. Actualiza iOS
Algunos usuarios de Find My resolvieron el problema actualizando sus dispositivos a la última versión de iOS. Puedes actualizar manualmente si te perdiste una actualización o no has tenido tu iPhone por un tiempo.
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- Luego, toque Instalar ahora e ingrese su código de seguridad.
Consejo
- Las actualizaciones se descargan automáticamente de forma predeterminada. Pero si tu iPhone no se actualiza de forma predeterminada, puedes cambiarlo en la configuración de iTunes y App Store. Simplemente habilite las descargas automáticas para las actualizaciones de esta categoría.
- Para saber si tienes la última versión de iOS, ve a Configuración en tu iPhone o iPad, ve a General y luego Acerca de. En el campo Versión, puede ver qué versión de iOS está instalada en su dispositivo.
3. Habilite los servicios de ubicación
Para que las aplicaciones de ubicación funcionen correctamente en el iPhone, debe habilitar los servicios de ubicación para Find My o cualquier otra aplicación que desee utilizar. Entonces haz lo siguiente:
4. Enciende tu servicio de Internet o red WiFi
Nuevamente, se requiere una conexión a Internet para que un dispositivo comparta la ubicación. Por lo tanto, es posible que compartir ubicación solo funcione en áreas con buena cobertura de red. Por ejemplo, puede experimentar problemas de conectividad en bosques, edificios de gran altura o espacios interiores con paredes gruesas aisladas. Si su servicio de Internet está activado, pero la cobertura es deficiente, puede conectarse a una red WiFi.
5. Establece la fecha y la hora
Si la fecha y la hora están configuradas incorrectamente debido a una mala conexión de red, las aplicaciones de ubicación de su iPhone pueden mostrar el error «No se encontraron ubicaciones».
Así que restablece tu fecha y hora yendo a Configuración > General > Fecha y hora. A continuación, toque Establecer automáticamente o Horario de 24 horas. Recomiendo la opción Establecer automáticamente porque su teléfono puede actualizar automáticamente la fecha y la hora a través de la red.
6. Habilite la opción Compartir ubicación en la aplicación.
Si no puede ver las ubicaciones de sus amigos o familiares en la aplicación Buscar mi, es posible que deba activar la función Compartir ubicación. Proceder de la siguiente:
Conclusión
Si desea localizar a un familiar o amigo y ser ubicado con servicios de ubicación, habilite la opción Compartir ubicación en la aplicación, esté en un área con buena cobertura de red o utilice un servicio WiFi. Además, el iPhone debe funcionar con la versión actual de iOS para evitar errores. También asegúrese de que el iPhone determine automáticamente la zona horaria y la ubicación del país.