Después de varios meses o años de inactividad con tu cuenta de Roblox, quieres poner fin a tu exilio y notas que ya no puedes iniciar sesión. Quizás te preguntes: «¿Roblox elimina cuentas inactivas?»
¿O estás frustrado con Roblox? ¿Le preocupa la seguridad de sus hijos en línea?
Bueno, en este artículo te diré si Roblox elimina cuentas inactivas o no. Y además, te mostraré lo fácil que es eliminar tu cuenta, aunque Roblox no proporciona una forma de hacerlo desde tu cuenta.
¿Roblox elimina cuentas inactivas?
Roblox eliminará las cuentas inactivas de la base de datos después de un período de tiempo específico. Después de este período, Roblox eliminará toda tu información del servidor.
Como resultado, no podrá iniciar sesión ni restaurar su cuenta. Entonces, para evitar la eliminación automática de su cuenta, manténgala activa. Y si quieres eliminar tu cuenta, déjala inactiva. Después de todo, Roblox no proporciona una función para eliminar su cuenta.
¿Cuánto tiempo tarda en eliminarse una cuenta de Roblox?
Su cuenta se eliminará automáticamente después de 365 días de inactividad. Cuando Roblox elimina su cuenta, su cuenta y todos los datos almacenados se eliminan permanentemente de la plataforma Roblox.
Y después de 30 días, se eliminarán de los servidores de Roblox y ya no serán recuperables. Esto incluye cualquier artículo que haya comprado, así como cualquier mensaje que haya publicado en el sitio.
¿Cómo eliminar tu cuenta de Roblox?
Eliminar tu cuenta de Roblox no es tan fácil como, por ejemplo, eliminar una cuenta de Discord. Pero hay varias maneras de hacer esto. Primero, el método más simple:
Solución 1: póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Roblox
- Paso 1: visita la página de inicio de Roblox e inicia sesión en tu cuenta.
- Paso 2: Desplácese hasta el final de la página y seleccione la opción Ayuda.
- Paso 3: haz clic en la opción Cuenta Roblox.
- Paso 4: A continuación, en la sección Publicaciones promocionadas, debe hacer clic en Contáctenos.
- Paso 5: Luego haga clic en la opción Formulario de soporte.
Consejo: tenga en cuenta que puede ir directamente a la página del formulario de soporte mediante este enlace, pero debe iniciar sesión antes de hacerlo.
- Paso 6: Complete el formulario con la información correcta.
- En «Tipo de categoría de ayuda», seleccione «Solicitudes de privacidad de datos» en el primer menú desplegable.
- Seleccione la opción Derecho al olvido (DAO) en el segundo menú desplegable.
- En “Descripción del problema”, describe el propósito del escrito (eliminar tu cuenta, explicando los motivos).
- Finalmente, haga clic en el botón «Enviar».
- Paso 7: Sigue revisando tu correo electrónico para ver si recibes un mensaje del soporte de Roblox y sigue las instrucciones. Independientemente del dispositivo utilizado para contactar al personal de Roblox, recibirás un correo electrónico de respuesta (dentro de las 48 horas) a tu dirección de correo electrónico con toda la información necesaria para verificar tu identidad.
- Paso 8: Cuando reciba un correo electrónico, confirme que acepta los requisitos para proceder con la eliminación (es decir, tener al menos 13 años y residir en un país donde sea posible solicitar la eliminación de información personal). Luego proporcione toda la información solicitada (nombre de usuario de Roblox y dirección de correo electrónico verificada).
¿Cómo solicito la eliminación de una cuenta desde la aplicación Roblox?
El proceso anterior es posible desde su computadora. El procedimiento es un poco diferente al hacerlo desde un smartphone o tablet.
Consejo
- También puede enviar un correo electrónico a [email protected] directamente con su solicitud. Como se explicó anteriormente, un representante de soporte de Roblox le solicitará la información necesaria. Entonces el sistema Roblox eliminará tu cuenta.
- También puede llamar a servicio al cliente al 888-858-2569 y solicitar la eliminación de su cuenta.
Solución 2: Mantenga su cuenta inactiva durante todo un año
Según Roblox, las cuentas que permanezcan inactivas durante un año se eliminarán para reducir la carga del servidor y liberar espacio. Si no inicia sesión en su cuenta durante más de 365 días, su cuenta se eliminará automáticamente de su base de datos.
Así que, si no tienes prisa y quieres que tu cuenta se borre automáticamente, déjala inactiva durante un año. ¡Es tan simple como hola!
Cancelar suscripción y notificaciones de Roblox
Digamos, por ejemplo, que elige dejar su cuenta inactiva para que se elimine primero. En este caso, debes cancelar tu suscripción y notificaciones de Roblox. Si tu suscripción y tus notificaciones aún están habilitadas, Roblox asumirá que todavía estás activo incluso si ya no inicias sesión.
Cómo cancelar la suscripción premium de Roblox
A continuación te explicamos cómo desactivar tu membresía premium de Roblox desde una computadora.
- Seleccione la opción Configuración.
- En la nueva página, haga clic en Facturación en la barra lateral izquierda.
- Haga clic en la pestaña Cancelar renovación.
- Luego, sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para desactivar la renovación automática de Roblox Premium. También puedes ver el crédito de Roblox disponible para ti en esta página. Sin embargo, debes saber que es imposible transferir o recuperar Robux disponibles. Por lo tanto, permanecerán sin usar pero seguirán estando disponibles si comienzas a usar Roblox nuevamente.
Cómo desactivar las notificaciones de Roblox
- En la nueva pantalla, desmarque todas las opciones disponibles en la sección Fuente de notificaciones. Esto es lo que deberías tener:
- A continuación, mueva la palanca de opción Desktop Push on de ON a OFF para desactivar las notificaciones push en su navegador.
¿Cómo cancelar la suscripción premium de Roblox desde la aplicación?
¿Quieres cancelar tu suscripción premium desde tu smartphone o tablet?
Para usuarios de Android
- En la página siguiente, toque Suscripciones. A continuación, toque el elemento Suscripción a Roblox y luego la opción Cancelar suscripción después de indicar el motivo de la desactivación. Finalmente, toque los botones Continuar y Cancelar suscripción.
Para usuarios de iPhone y iPad
Lea también: ¿Qué es una tarjeta regalo de PlayStation y cómo activarla?
¿Cuenta de Roblox eliminada por accidente? Cosas para hacer
He visto situaciones en las que usuarios que no forman parte de la cuenta (es decir, padres) solicitan la eliminación de la cuenta del usuario sin su consentimiento. Roblox también puede eliminar una cuenta si el usuario viola las reglas de la plataforma.
En este caso, el usuario de la cuenta puede enviar un correo electrónico al servicio de soporte explicando el problema y apelar la eliminación de la cuenta. Sin embargo, este proceso deberá realizarse en un plazo de 30 días.
El compromiso de la cuenta es común en Roblox. Vi que algunos propietarios de cuentas de Roblox mencionaron que habían recuperado sus cuentas. Si alguien ha comprometido la seguridad de su cuenta, puede informarle al equipo de soporte que su cuenta ha sido pirateada.
Pero seré honesto: normalmente no es posible recuperar una cuenta eliminada en Roblox. Además, Roblox nunca eliminará tu cuenta sin realizar ninguna acción innecesaria. Por lo tanto, sólo deberías apelar la eliminación de tu cuenta si no has hecho nada malo. De lo contrario, corre el riesgo de perder el tiempo.
Lea también: ¿Pueden Bedrock y Java jugar juntos?
Consejos para garantizar que su cuenta de Roblox no se elimine
Las reglas guían la plataforma Roblox. ¡Cualquier cosa fuera de lo común y tu cuenta será eliminada para siempre! A continuación se detallan lo que se debe y no se debe hacer para garantizar que su cuenta no se elimine:
1. Sin malas palabras
Roblox no permite el uso de malas palabras en el perfil de tu cuenta ni en tus comunicaciones en la plataforma. Si lo hace, Roblox puede eliminar su cuenta sin previo aviso.
2. Mantente activo
Una vez que su cuenta de Roblox esté inactiva durante un cierto período de tiempo (hasta 1 año), su cuenta se eliminará automáticamente. ¡Así que mantente activo!
3. Protege tu cuenta
Mantenga siempre su cuenta a salvo de spammers y piratas informáticos en el sitio. De lo contrario, su cuenta podría desaparecer si se hacen cosas inapropiadas con ella. Para proteger su cuenta de los piratas informáticos, esto es lo que Roblox sugiere que haga y no haga:
- Nunca comparta sus contraseñas ni inicie sesión desde una computadora que no sea la suya sin cerrar sesión correctamente.
- Habilitar la verificación en dos pasos
- Siempre cierre sesión después de usar su cuenta, incluso en sus dispositivos.
- No hagas clic en un enlace que no conoces.
- Nunca agregue la dirección de correo electrónico de otra persona a su cuenta.
- Nunca tomes capturas de pantalla ni compartas la información de tu cuenta.
Lea también: ¿Puedes jugar Fortnite en Xbox 360?