Amazon ha annunciato che da oggi sarà disponibile in Spagna il servizio Alexa Smart Properties for Senior Living per anziani e assistenza domiciliare.
Questa soluzione permette ai gestori di questi spazi di integrare Alexa nei propri servizi affinché gli utenti, grazie al supporto del servizio vocale di Amazon, possano restare connessi, informati e divertiti.
Alexa Smart Properties for Senior Living semplifica l'uso e la gestione dei dispositivi abilitati Alexa. Ciò aiuta a offrire esperienze personalizzate e a valore aggiunto ai propri utenti attraverso Alexa, migliorando al contempo la produttività del personale e l’efficienza operativa.
Promuovere la connettività nelle comunità per anziani
Alexa Smart Properties consente ai residenti delle case di cura di rimanere in contatto con i propri cari, rimanere in contatto con la propria comunità o accedere a informazioni utili sulla struttura tramite il dispositivo Echo situato nella loro stanza.
Il nuovo servizio di Amazon può anche portare un po' di tranquillità ai loro familiari e amici, poiché potranno facilmente contattarli per vedere come stanno tramite chiamate tramite Alexa.
In Spagna, Sanitas è stata la prima azienda di assistenza e benessere a integrare Alexa Smart Properties in luoghi selezionati per offrire un’esperienza migliore ai residenti e al personale, creando al tempo stesso ambienti più connessi.
Per ora, due case di cura Sanitas nella capitale beneficiano di questo servizio e, nei prossimi mesi, l'azienda spagnola continuerà ad estendere questa soluzione al resto dei suoi centri nel paese.
Il personale della casa di cura può gestire l'accesso a molteplici funzionalità di Alexa per personalizzare l'esperienza dei residenti integrando lo strumento di gestione del centro Sanitas Mayores, fornendo loro informazioni sul loro ambiente, come attività di programmi, promemoria di appuntamenti e persino giochi.
Un altro vantaggio di questa esperienza è che gli operatori sanitari possono interagire in modo più efficace con gli anziani utilizzando le funzionalità di comunicazione offerte da Alexa: annunci, chiamate vocali e video o messaggi audio diretti ad altri dispositivi con Alexa integrato situati nella residenza.
In questi spazi, Alexa Smart Properties for Senior Living può anche aiutare i residenti a raggiungere una maggiore indipendenza nella gestione della casa digitale, come il controllo di luci, tapparelle o termostati intelligenti, che gli utenti possono azionare solo con la propria voce. Il personale della casa di riposo è quindi più disponibile a concentrarsi sulle attività assistenziali e sociali con i residenti.
Assistenza e cure domiciliari
Le funzionalità Alexa Smart Properties for Senior Living sono progettate anche per l'assistenza e l'assistenza domiciliare.
Dal 2020, il team Alexa in Spagna collabora con Cruz Roja con l'obiettivo di fornire soluzioni tecnologiche accessibili tramite Alexa. Recentemente, la Croce Rossa ha annunciato l'estensione del suo programma a tutta la Spagna, che consentirà a 26.000 anziani in tutta la Spagna di avere a casa dispositivi vocali che integrano applicazioni specifiche per promuovere la loro autonomia e prevenire situazioni di solitudine.
Così, grazie ad Alexa e alla Croce Rossa, gli anziani potranno ricevere assistenza e sostegno da parte dell'associazione mentre il servizio vocale li aiuterà nei loro compiti quotidiani: tenersi aggiornati sui prossimi appuntamenti medici o comunicare con i propri cari. ; oltre a godersi le funzionalità Alexa che preferiscono, come ascoltare la musica o la radio.
Un'esperienza progettata per proteggere la privacy dell'utente.
Le soluzioni Alexa Smart Properties for Senior Living sono progettate pensando alla privacy degli anziani. Non è necessario condividere alcuna informazione personale per utilizzare i dispositivi Echo e godersi l'esperienza e le registrazioni vocali non vengono salvate.
Ogni dispositivo Echo è dotato di più livelli di protezione della privacy e gli utenti potranno disattivare i microfoni sui propri dispositivi Echo quando scelgono di non interagire con Alexa.