Audible is een abonnementsservice van Amazon waarmee klanten audioboeken, radioprogramma's, tv-programma's, audio-edities van tijdschriften en kranten en meer kunnen krijgen. Dit is een geweldige service voor degenen die naar muziek willen luisteren terwijl ze zich op andere taken concentreren. Er is echter een annuleringsmogelijkheid voor mensen die besluiten deze service niet langer te willen blijven gebruiken. Blijf dus lezen om te leren hoe u kunt stoppen met het gebruik van Audible. In dit bericht vindt u een kort overzicht van de vele manieren waarop u uw abonnement kunt opzeggen.
Hoe Audible te annuleren
Heeft u besloten dat het tijd is om afscheid te nemen van uw Audible-abonnement? Als dat zo is, moet u de juiste stappen volgen. Je Audible-abonnement opzeggen kan op verschillende manieren.
Om het abonnement te annuleren, moet u naar de desktopwebsite gaan. Maar je kunt het ook op een mobiel apparaat doen. Hieronder vindt u drie verschillende manieren om uw Audible-abonnement op te zeggen.
Annuleer Audible via browser
Het opzeggen van uw Audible-abonnement vanaf uw computer of mobiele browser is misschien wel de gemakkelijkste en meest gebruikelijke manier om dit te doen. Hier zijn de stappen die u moet volgen:
- Open uw favoriete browser.
- Ga naar Audible.ca.
- Log nu in op uw account.
- Ga nu naar het gedeelte Lidmaatschapsgegevens bekijken. Klik op Lidmaatschap opzeggen.
- Je ziet dan instructies op het scherm verschijnen, volg deze. Door dit te doen, zou u uw account eenvoudig moeten kunnen sluiten.
Wanneer u het annuleringsproces heeft voltooid, ziet u een bevestigingsbericht. Je ontvangt ook een bevestigingsmail, dus controleer je e-mail goed.
Audible telefonisch opzeggen
Hoewel het het beste is om uw Audible-abonnement op een laptop of desktop op te zeggen, kunt u ook uw mobiele telefoon gebruiken. Houd er echter rekening mee dat dit lastiger zal zijn vanwege het kleine scherm.
- Open de browser van uw mobiele telefoon en ga naar de Audible-website.
- Log in op uw account.
- Scroll nu naar de onderkant van de pagina en selecteer “Volledige site”. Hiermee kunt u de desktopversie van Audible zien. Het kleinere scherm kan het moeilijker maken om door de site te navigeren.
- Tik vervolgens in het vervolgkeuzemenu op ‘Accountgegevens’.
- U wordt nu naar de pagina met Audible-abonnementsgegevens geleid. Hier kunt u uw Audible-abonnement opzeggen. U kunt dit doen door onder het vak ‘Uw lidmaatschap' te kijken en de knop ‘Lidmaatschap opzeggen' te vinden. U moet op deze knop klikken.
- Nadat je dit hebt gedaan, moet je opnieuw inloggen op je Amazon-account. Dan zul je op de knop moeten klikken met de tekst “Nee bedankt, ga door met annuleren”. Het is een oranje knop.
- Vervolgens vraagt Amazon u om de reden voor het opzeggen van uw abonnement aan te geven. U kunt kiezen uit de aangeboden opties en vervolgens nogmaals op de oranje knop ‘Lidmaatschap opzeggen’ klikken.
- Omdat Audible zijn gebruikers dichtbij wil houden, laat het je niet zo gemakkelijk los. Het volgende dat zal gebeuren nadat u op deze knop hebt geklikt, is dat u een soort aanbieding op uw pagina ziet. Hiermee voorkom je dat je je abonnement op deze pagina kunt opzeggen. Het kan zijn dat u een aanbieding ontvangt waarin u wordt uitgenodigd contact op te nemen met de klantenservice of iets anders. Maar als u zeker weet dat u uw abonnement wilt opzeggen, negeert u deze aanbieding en tikt u op ‘Toch annuleren’.
- Voor de volgende stap dient u opnieuw in te loggen. Wanneer u dit doet, vertelt Audible u dat uw abonnement is opgezegd. Er verschijnt een bericht met de mededeling “Uw abonnement is opgezegd” op uw scherm.
Zelfs nadat u uw abonnement heeft opgezegd, kunt u nog steeds luisteren naar de audioboeken die u in uw bibliotheek heeft. Bovendien heeft u de mogelijkheid om in de toekomst nog een Audible-abonnement aan te schaffen.
Er is ook een andere methode om uw Audible-account telefonisch te annuleren.
- Bel 1 (888) 283-5051. Dit is het nummer van het Audible-klantenondersteuningsteam.
- U moet hen uw inloggegevens geven, dus zorg ervoor dat u deze bij de hand heeft.
- Vraag de vertegenwoordiger om uw Audible-abonnement op te zeggen.
Zodra de annulering is gedaan, ontvangt u een bevestigingsmail.
Annuleer Audible per e-mail
Er is nog een eenvoudige manier om uw Audible-abonnement op te zeggen. U kunt dit zelfs per e-mail doen.
- E-mail [email protected] en vraag hen om uw account te annuleren.
- Zorg ervoor dat u in de e-mail ook uw inloggegevens en volledige naam vermeldt.
Het kan een dag of twee duren, maar u ontvangt een bevestigingsmail waarin staat dat de annulering heeft plaatsgevonden.
Overwegingen voordat u Audible annuleert
Zeg niet meteen uw abonnement op. Eerst moet u nadenken over de gevolgen van uw actie.
Je hebt waarschijnlijk al veel luisterboeken gekocht, het mooie is dat je de toegang tot deze boeken niet verliest, zelfs niet als je je abonnement beëindigt. U kunt de Audible-app en -website gebruiken om naar audioboeken te luisteren die u hebt gekocht. Dit omvat audioboeken die u hebt aangeschaft met maandelijks abonnementskrediet of audioboeken waarvoor u heeft betaald.
Bovendien moet u ervoor zorgen dat u ongebruikte tegoeden inwisselt voordat u uw lidmaatschap opzegt. Anders verliest u de toegang daartoe.
En als u de audioboeken niet langer nodig heeft, kunt u ze als lid retourneren tegen terugbetaling.
Veelgestelde vragen
V. Kan ik mijn Audible-account in de wacht zetten in plaats van het te annuleren?
Bent u een maandabonnee, dan kunt u uw abonnement één keer per 12 maanden stopzetten. U kunt uw account ook één tot drie maanden in de wacht zetten. Maar houd er rekening mee dat deze functie niet beschikbaar is voor mensen van wie het abonnement geen tegoed heeft opgeleverd of voor degenen die hun account vóór 2006 hebben aangemaakt.
U moet contact opnemen met het ondersteuningsteam om het account in de wacht te zetten.
V. Krijg ik mijn geld terug nadat ik mijn Audible-abonnement heb opgezegd?
Als u uw Audible-abonnement opzegt, heeft u geen recht op restitutie. Alles, inclusief uw ledenvoordelen, stopt wanneer u uw account sluit. Het enige dat u kunt doen, is toegang krijgen tot uw account en uw eerdere aankopen bekijken.
V. Hoe kan ik mijn Audible-account annuleren zonder tegoed te verliezen?
Neen. Als u uw Audible Premium Plus-abonnement beëindigt, gaan uw tegoeden en de andere voordelen van uw abonnement verloren. U kunt het beste proberen al uw tegoeden op te maken voordat u definitief besluit uw abonnement te beëindigen.