Er komt veel kijken bij de verkoop van een winkel. De mensen daar, de winkelindeling, de verlichting, het kleurenpalet en natuurlijk de muziek.
Als je zonder muziek een supermarkt binnen zou lopen, zou dat op zijn zachtst gezegd verontrustend zijn, en daar is een reden voor. Wanneer de meeste mensen denken aan muziek die in een winkel wordt gespeeld, denken ze aan het algemene type muziek en associëren ze dit met de producten in de winkel.
Omdat mensen sterk beïnvloed worden door muziek, is het als supermarkteigenaar belangrijk om de juiste soort muziek in je winkel te kiezen. Waarvoor ? Lees verder om erachter te komen!
1. Verhoog de omzet
Uit onderzoek is gebleken dat de juiste soort muziek de verkoop stimuleert. Het is waar !
De meest succesvolle supermarkten gebruiken bekend klinkende achtergrondmuziek om de verkoop te bevorderen, en daar is een reden voor: het werkt! Muziek voor de commercie is geen nieuw vakgebied, en het is beter om een vaste playlist te hebben dan alleen maar op de radio te spelen. Als klanten muziek horen die ze kennen, voelen ze zich ontspannen, en als ze zich ontspannen voelen, is de kans groter dat ze iets kopen.
2. Vermindering van klachten
Niemand houdt van klachten, zeker niet in de detailhandel. Opnieuw blijkt dat de bekende deuntjes die je in de supermarkt kunt draaien, verband houden met een vermindering van klachten.
Er is ook aangetoond dat muziek van invloed is op de manier waarop klanten de tijd beoordelen die ze in de winkel doorbrengen. Uit een onderzoek bleek bijvoorbeeld dat wachtende klanten die omringd waren door onbekende muziek de winkel als viezer, onbeleefder personeel en langere wachttijden omschrijven. In dezelfde zakelijke context zei een groep klanten die naar bekende muziek luisterden het tegenovergestelde!
3. Impulsaankopen
Het tempo van de muziek kan van invloed zijn op het winkelgedrag in uw supermarkt.
Heb je je ooit afgevraagd waarom we op feestjes snellere muziek draaien? Dit is waarom ! Uit onderzoek is gebleken dat wanneer muziek sneller wordt afgespeeld, het winkelend publiek eerder geneigd is impulsaankopen te doen, waardoor de omzet in de winkel toeneemt.
4. Merkpromotie
Er is een reden dat wanneer je een luxe supermarkt binnenloopt, ze meer klassieke muziek spelen. Op dezelfde manier, als je naar een supermarkt gaat met veel gezondheidsproducten, is er een reden waarom ze meer ontspannen muziek spelen.
Ze proberen een associatie met hun merk te creëren. Dus, als je op zoek bent naar het juiste type muziek om in je supermarkt te spelen, denk dan eens na over wat je verkoopt. Voor generieke supermarkten is easy-listening of vrolijke muziek meestal effectief om klanten te helpen zich goed en ontspannen genoeg te voelen om producten te kopen.
5. De sfeer
U wilt een warme en gastvrije sfeer creëren in uw supermarkt. Een van de gemakkelijkste manieren om dit te doen is via muziek, want zelfs als klanten zich niet bewust zijn van het soort muziek dat wordt gespeeld, horen ze het en worden ze erdoor beïnvloed. Samenvattend: zachtere, vrolijkere muziek bevordert ontspanning en bevordert algemene aankopen, terwijl, net als voorheen, snellere muziek impulsieve aankopen aanmoedigt.