Continue verbetering zou het hoofddoel van elk bedrijf moeten zijn. Hoewel het tijd, moeite en enige financiële inspanning kost, is het van cruciaal belang om te blijven groeien en ernaar te streven de leider in uw vakgebied te worden.
Deze gids biedt 13 ideeën om uw bedrijf te helpen groeien, het klantenbestand te vergroten, de productiviteit te verbeteren en het bedrijfsresultaat te vergroten.
Begin met een solide basis
Voordat u zich inzet voor groei, moet u ervoor zorgen dat uw bedrijf op een solide basis is gebouwd. Hier zijn enkele tips om u op weg te helpen:
Ken uw bedrijf – door gebruik te maken van tools als benchmarking, marktonderzoek en trendanalyse krijgt u een beter beeld van de factoren die van invloed zijn op uw bedrijf.
Neem de leiding over uw financiën – Zorg ervoor dat u uw dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse cijfers begrijpt. Tenzij u een toegewijde accountant heeft, moet u een grondig inzicht hebben in uw financiële situatie.
Geef prioriteit aan uw doelen – Identificeer welke zakelijke doelen relatief snel kunnen worden bereikt en welke meer tijd en financiële investeringen vergen. Zorg ervoor dat de doelen die u stelt relevant zijn en binnen een realistisch tijdsbestek kunnen worden bereikt.
Ontwikkel een plan – zodra u uw doelen heeft geïdentificeerd, moet u strategieën ontwikkelen om deze te bereiken en de beste manieren om deze strategieën te implementeren.
Maak uw resultaten meetbaar – bepaal hoe u uw resultaten gaat meten. Misschien wilt u functies introduceren zoals een puntensysteem of een gewenste procentuele verhoging.
13 manieren om uw bedrijf te verbeteren
Zodra u uw doelen heeft geïdentificeerd en hoe u deze kunt bereiken, kunt u uw bedrijf vervolgens op specifieke gebieden uitbreiden op basis van wat u wilt bereiken. De volgende dertien upgrades bestrijken gemeenschappelijke onderdelen van het bedrijf die doorgaans ontwikkeling behoeven:
Neem beoordelingen op – de consumenten van vandaag hechten veel belang aan beoordelingen van hun collega’s als het gaat om de aankoop van producten. Als u uw website bijwerkt met klantrecensies, kunt u de omzet verhogen en het vertrouwen van klanten vergroten. Zorg ervoor dat u zowel positieve als negatieve recensies opneemt als u serieus genomen wilt worden.
Upgrade uw internet – een upgrade naar glasvezel naar het pand (FTTP) zal uw bedrijf in de toekomst grote voordelen opleveren en het hoeft u niets te kosten. Bedrijven die in aanmerking komen voor aansluiting op NBN-breedbandabonnementen kunnen profiteren van nul vooraf gemaakte kosten.
Introduceer automatisering – er is een schat aan software en apps die zijn ontworpen om de arbeidskosten te verlagen en de productiviteit te verhogen. Velen zijn goedkoop en kunnen eigenaren van kleine bedrijven bevrijden, waardoor ze zich meer kunnen concentreren op de groei van hun kernactiviteiten.
Vergroot uw aanwezigheid op sociale media – in plaats van alleen een Facebook-pagina en een aanwezigheid op Instagram en Twitter, moet u andere vormen van klantinteractie overwegen, zoals artikelen, sponsoring, blogs en webinars.
Begin met netwerken – naast een online aanwezigheid moet u meer naar buiten treden en branchegerelateerde evenementen bijwonen, zoals tentoonstellingen en seminars. Het gaat niet alleen om netwerken met anderen in jouw vakgebied, maar ook om het leggen van nieuwe contacten met gelijkgestemde bedrijven voor crosspromotie.
Creëer een beloningsprogramma – bedenk manieren om uw bestaande klanten te belonen om loyaliteit op te bouwen en hen aan te moedigen opnieuw bij u te kopen. Dit kan vroege toegang omvatten tot speciale en exclusieve aanbiedingen die niet beschikbaar zijn voor het grote publiek.
Maak een e-maillijst aan – e-mailadressen van bestaande klanten zijn een waardevolle hulpbron waar u optimaal gebruik van moet maken. Stuur degenen op uw e-maillijst regelmatig herinneringen over wat u te bieden heeft, maar zorg ervoor dat het waardevolle inhoud is en niet wat als spam kan worden opgevat.
Vraag om feedback – De mening van uw klanten is een andere waardevolle hulpbron. Vraag hen wat zij van uw producten vinden en gebruik die feedback vervolgens om uw productlijn en klantenservice te verbeteren.
Stroomlijn uw bedrijf: identificeer producten die niet verkopen, werknemers die niet goed presteren en andere gebieden die u mogelijk tegenhouden. Breng veranderingen aan en wees meedogenloos namens uw bedrijf.
Verlaag de overheadkosten – zoek naar manieren om de kosten binnen uw bedrijf te verlagen, bijvoorbeeld door over te stappen op extern personeel of door bedrijfsprocessen zoals salarisadministratie, HR en boekhouding uit te besteden.
Investeer in uw personeel – een goed moreel van het personeel vertaalt zich in een goede klantenservice. Bied uw medewerkers extra training, doorgroeimogelijkheden en een eerlijk loon om een gezonde bedrijfscultuur te garanderen.
Verbeter uw referenties – verklein uw ecologische voetafdruk, introduceer duurzame processen en oefen verantwoordelijkheid uit om uw klantenbestand te behouden en te laten groeien.
Verbeter de cyberbeveiliging – upgrade uw cyberbeveiligingssystemen om ervoor te zorgen dat u beschermd bent tegen de nieuwste bedreigingen van hackers, malware en meer. Dit is vooral belangrijk als u extern personeel heeft.
Ongeveer de helft van de kleine bedrijven haalt het vijfde bedrijfsjaar niet. Continue verbetering moet daarom vanaf dag één prioriteit zijn. Continue verbetering moet daarom vanaf dag één prioriteit zijn. Als u enkele van de hier voorgestelde stappen overneemt, kan uw bedrijf op de hoogte blijven van de trend, concurrerend zijn en, belangrijker nog, winstgevend.