No mundo multimédia moderno de hoje, é mais fácil do que nunca para as empresas comercializar e promover os seus produtos junto de um público mais vasto. A web e, em particular, as redes sociais democratizaram a publicação e permitiram que as empresas alcançassem públicos globais por uma fração do custo dos canais de mídia tradicionais.
No passado, os profissionais de marketing estavam limitados a quatro veículos principais de publicidade e promoção (televisão, rádio, mídia impressa, outdoors). Com o advento dos sites e canais sociais, existem mais caminhos de marketing do que nunca.
1. Maximizar o seu marketing significa ter uma estratégia de promoção estruturada.
Embora seja inegável que os canais sociais abriram possibilidades anteriormente inimagináveis para expandir o seu mercado e encontrar novos negócios, tirar o máximo partido das redes sociais requer um plano de ataque estruturado. Não adianta tentar aumentar seu público sem primeiro saber quem eles são e quais canais provavelmente usarão.
A primeira etapa em qualquer plano de marketing deve ser observar o que sua empresa oferece e os dados demográficos típicos de seus clientes. Ao compreender como seus clientes pensam, os canais de mídia social que eles provavelmente usarão e as melhores maneiras de alcançá-los, você estará em melhor posição para projetar um plano de marketing coeso que trará os maiores benefícios para o seu negócio. .
2. Estude como seus rivais atraem novos clientes
Uma das melhores maneiras de entender seu mercado-alvo é estudar como seus rivais alcançam seus clientes. Hoje em dia, ter presença em canais importantes como Facebook e Instagram deveria ser quase um pré-requisito, mas isso não significa que não existam vários outros caminhos que você possa considerar – táticas que podem ter um impacto mais importante dependendo do seu mercado.
Regra 101 do marketing de mídia social – escolha os canais apropriados que provavelmente terão o impacto mais significativo.
Conforme observado acima, os principais canais de mídia social como o Facebook deveriam estar na sua lista, mas existem muitas outras plataformas que podem trazer melhores resultados. Por exemplo, digamos que sua empresa vende principalmente produtos que agradam às mulheres.
Nesse caso, você pode descobrir que o Pinterest, com sua base de usuários predominantemente feminina (estimada em cerca de 77% do sexo feminino), pode ser um ativo mais valioso para o seu negócio. Também é importante notar que, como o Pinterest oferece principalmente conteúdo de foto e vídeo, se você tiver uma mídia particularmente envolvente ou marcante para destacar, esta plataforma também pode ser útil.
Da mesma forma, a geração do milênio migrou em massa do Facebook para o Instagram nos últimos anos. Ironicamente, ambos os canais são propriedade da mesma empresa – a recém-nomeada Meta (anteriormente Facebook) – mas isso não impediu o movimento quase constante em direção à plataforma. Portanto, se você dirige uma empresa que oferece bens ou serviços ao mercado jovem, deveria pensar em se engajar mais no Instagram.
3. Dicas para aproveitar ao máximo seu marketing em mídias sociais
Depois de escolher como alcançar e envolver seu público, a próxima etapa é desenvolver uma estratégia. Aqui estão alguns aspectos do marketing de mídia social que você deve considerar:
tem. Pense em quando você posta e crie um cronograma para obter o melhor efeito:
A maioria dos especialistas em marketing de mídia social sugere que determinados horários são mais eficazes do que outros para postar – e geralmente variam de canal para canal. Ao criar um cronograma e uma programação, você terá mais chances de atingir esses pontos-alvo – além disso, poderá monitorar a eficácia de suas postagens.
Com isso em mente, você também deve considerar entender como suas postagens foram recebidas, monitorando curtidas, compartilhamentos, comentários, etc. Portanto, usar táticas analíticas do Facebook o ajudará a refinar melhor o conteúdo e o momento da postagem.
b. Não poste com muita frequência:
Um dos erros mais comuns que as empresas cometem ao se promoverem nas redes sociais é pensar que precisam postar com a maior frequência possível. Como em muitos outros aspectos da vida, menos é muitas vezes mais quando se trata de promoção nas redes sociais, por isso pense cuidadosamente sobre o que você publica – e com que frequência. Se você limitar suas postagens aos tópicos mais interessantes, provavelmente obterá uma reação positiva.
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vs. Trabalhe um pouco no conteúdo do seu vídeo:
De todas as postagens nas redes sociais, o vídeo provou ter a maior taxa de engajamento e é o que tem maior probabilidade de gerar interesse. No entanto, a menos que você tenha habilidades para produzir vídeos internamente, você deve contratar uma empresa profissional de edição e vídeo.
d. Publique conteúdo que incentive a interação e o envolvimento:
O princípio subjacente da mídia social é que ela deve ser social – e com isso, os profissionais de marketing sugerem que você tente postar conteúdo que incentive uma resposta de seus espectadores. Pode ser tão simples como fazer uma pergunta ou organizar uma pesquisa. Qualquer coisa que permita que seus espectadores interajam com seu conteúdo ajudará a aumentar seu público e a criar um relacionamento mais forte com sua empresa.
Vale lembrar também que se um de seus seguidores (ou mesmo um visitante casual) curtir, compartilhar ou comentar, é muito provável que seus seguidores também vejam sua postagem. A pesquisa indica que o usuário médio do Facebook tem 338 amigos, o que significa que se apenas um usuário estiver interessado em seu conteúdo, essa mesma postagem provavelmente alcançará a maioria desses 338 usuários (e assim por diante se outro usuário estiver interessado nele).
e. Certifique-se de responder aos comentários e abordar possíveis problemas:
Novamente, no interesse de ser social nas redes sociais, você deve responder aos comentários prontamente e abordar quaisquer questões potencialmente negativas com o que você posta. É improvável que você consiga postar seu conteúdo 100% do tempo, mas responder a comentários negativos (e até mesmo comentários positivos) é essencial para fazer seu público se sentir envolvido e fazer com que sua empresa pareça um bom lugar para se estar ouvindo. para isso.