Utilizarea Zoom nu promovează încrederea și inovația, potrivit sunetului scurs de la propriul CEO.

L'utilisation de Zoom ne favorise pas la confiance et l'innovation, selon une fuite audio de son propre PDG.

La începutul acestei luni, Zoom și-a anunțat decizia surprinzătoare de a cere unora dintre angajații săi să se întoarcă la birou, unde ar fi trebuit să lucreze mai eficient.

Astăzi, o înregistrare audio scursă a unei întâlniri interne Zoom dezvăluie că CEO-ul Zoom, Eric Yuan, le-a cerut angajaților săi să se întoarcă la birou, deoarece consideră că „lucrarea de la distanță nu permite „Nu depinde de oameni să construiască atât de multă încredere sau să fie așa. inovatoare.”

Toate acestea nu par să se potrivească brandului Zoom, care oferă tehnologie de videoconferință care permite, potrivit companiei, „colaborare imersivă la birou de acasă”.

Comentariile domnului Yuan au fost făcute în timpul unei întâlniri a companiei din 3 august, în timpul căreia le-a spus angajaților că principalul motiv pentru mandatul de revenire la birou a fost acela de a construi o mai mare încredere între angajați.

În ultimii ani, am angajat atât de mulți „Zoomies” noi încât este foarte greu să construim încredere”, a spus Yuan, descriind o situație comună multor companii care au continuat să angajeze în timpul pandemiei. Numărul angajaților Zoom s-a triplat în timpul pandemiei, de la 2.000 la 6.000.

Dar Zoom ar trebui să fie produsul care construiește încredere și relații cu angajații de la distanță. Pe pagina sa de pornire, putem citi că Zoom ajută echipele să fie „mai conectate, mai colaborative, mai inteligente” și „să facă mai multe lucruri”.

Pe o pagină care promovează funcția Zoom Meetings, compania susține că 95% dintre „clienții care trec la Zoom raportează o creștere” a performanței și a încrederii între membrii echipei. Acum, se pare că Yuan a dezvăluit că Zoom, ca companie, a constatat că acea promisiune nu este îndeplinită.

Un alt motiv pentru care Yuan a vrut să adune angajații la birou a fost să stimuleze inovația, despre care spune el rezultă din conversații și dezbateri mai pline de viață, care pur și simplu nu se întâmplă atât de des la Zoom. Yuan a spus că, în schimb, în ​​detrimentul aparent al capacității companiei de a genera idei noi, „toată lumea tinde să fie foarte prietenoasă atunci când vă alăturați unui apel Zoom”.