Una mujer australiana que trabajaba para una compañía de seguros perdió su trabajo después de 18 años después de que su empresa utilizara tecnología de detección de pulsaciones de teclas para monitorear su trabajo desde casa.
Según el New York Post, la trabajadora fue despedida porque no escribía lo suficiente mientras trabajaba de forma remota. La Comisión Australiana de Trabajo Justo rechazó su demanda por despido “injusto” y consideró que fue despedida por una “buena razón de mala conducta”.
Según el medio, la Sra. Cheikho era responsable de crear documentos de seguro, cumplir con los plazos reglamentarios y supervisar el “cumplimiento del trabajo desde casa”, entre otras tareas importantes. Fue despedida a principios de febrero de este año por incumplir plazos y reuniones, estar ausente y no poder contactarla, y no completar una tarea que llevó al regulador de la industria a imponer una multa a su empresa.
En marzo, Cheiko afirmó que su empleador tenía un “plan premeditado para sacarla de la empresa y que fue atacada por sus problemas de salud mental”. Sin embargo, la investigación concluyó que la señora Cheikho había sido despedida por “causa válida de mala conducta”.
En noviembre de 2022, la trabajadora recibió una advertencia formal sobre su desempeño y se le asignó un plan de mejora de desempeño. La empresa utilizó tecnología de detección de pulsaciones de teclas para rastrear su actividad cibernética durante 49 días entre octubre y diciembre, y descubrió que tenía «muy baja actividad de pulsaciones de teclas».
La empresa descubrió que Cheikho comenzó a trabajar con 47 días de retraso, terminó 29 días antes y no trabajó las horas asignadas durante 44 días. También descubrió que durante cuatro días no había trabajado en absoluto.
Según los resultados de la investigación, Cheikho registró una media de 54 latidos por hora durante el período de seguimiento, lo que demuestra que “no se presentó a trabajar o no realizó su trabajo correctamente”.
La trabajadora, sin embargo, negó haber trabajado menos horas de las esperadas y dijo que a veces usaba otros dispositivos para conectarse. También dijo que estaba “confundida y sorprendida” por los datos y cuestionó su exactitud.
Pero el regulador dictaminó que las pruebas demostraban que Cheikho “no trabajó como se le exigía durante el horario laboral designado” mientras estaba bajo vigilancia. “El demandante fue despedido por causa de mala conducta.