En el mundo multimedia moderno de hoy, es más fácil que nunca para las empresas comercializar y promocionar sus productos a un público más amplio. La web y, en particular, las redes sociales han democratizado la publicación y han permitido a las empresas llegar a audiencias globales a una fracción del costo de los canales de medios tradicionales.
En el pasado, los especialistas en marketing se limitaban a cuatro vehículos principales para la publicidad y la promoción (televisión, radio, medios impresos y vallas publicitarias). Con la llegada de los sitios web y los canales sociales, existen más vías de marketing que nunca.
1. Maximizar su marketing significa tener una estrategia de promoción estructurada.
Si bien es innegable que los canales sociales han abierto posibilidades antes inimaginables para expandir su mercado y encontrar nuevos negocios, aprovechar al máximo las redes sociales requiere tener un plan de ataque estructurado. No tiene mucho sentido intentar aumentar tu audiencia sin saber primero quiénes son y qué canales es más probable que utilicen.
El primer paso en cualquier plan de marketing debe ser observar lo que ofrece su empresa y la demografía típica de sus clientes. Al comprender cómo piensan sus clientes, los canales de redes sociales que es más probable que utilicen y las mejores formas de llegar a ellos, estará en una mejor posición para diseñar un plan de marketing coherente que tendrá el mayor beneficio para su negocio. .
2. Estudia cómo tus rivales atraen nuevos clientes
Una de las mejores formas de comprender su mercado objetivo es estudiar cómo sus rivales llegan a sus clientes. Hoy en día, tener presencia en canales importantes como Facebook e Instagram debería ser casi un requisito previo, pero eso no significa que no haya muchas otras vías que podrías considerar: tácticas que pueden tener un impacto más importante dependiendo de tu mercado.
Regla 101 del marketing en redes sociales: elija los canales adecuados que probablemente tengan el impacto más significativo.
Como se señaló anteriormente, los principales canales de redes sociales como Facebook deberían estar en su lista, pero hay muchas otras plataformas que podrían brindarle mejores resultados. Por ejemplo, digamos que su empresa vende principalmente productos que atraen a las mujeres.
En este caso, es posible que Pinterest, con su base de usuarios predominantemente femenina (se estima que alrededor del 77% son mujeres), podría ser un activo más valioso para su negocio. También vale la pena señalar que debido a que Pinterest ofrece principalmente contenido de fotografías y videos, si tiene medios particularmente atractivos o llamativos para resaltar, esta plataforma también puede ser útil.
Asimismo, los millennials han pasado masivamente de Facebook a Instagram en los últimos años. Irónicamente, ambos canales son propiedad de la misma empresa, la recién llamada Meta (anteriormente Facebook), pero eso no ha detenido el movimiento casi constante hacia la plataforma. Por lo tanto, si dirige una empresa que ofrece bienes o servicios al mercado juvenil, debería pensar en participar más en Instagram.
3. Consejos para aprovechar al máximo su marketing en redes sociales
Una vez que haya elegido cómo llegar e involucrar a su audiencia, el siguiente paso es desarrollar una estrategia. Aquí hay algunos aspectos del marketing en redes sociales que debes considerar:
tiene. Piensa en cuándo publicas y crea un cronograma para lograr el mejor efecto:
La mayoría de los expertos en marketing de redes sociales sugieren que ciertos momentos son más efectivos que otros para publicar, y estos generalmente varían de un canal a otro. Al crear un cronograma y un cronograma, será más probable que alcance estos puntos objetivo; además, podrá monitorear la efectividad de sus publicaciones.
Con esto en mente, también debes considerar comprender cómo se recibieron tus publicaciones mediante el seguimiento de los me gusta, las acciones compartidas, los comentarios, etc. Por lo tanto, utilizar tácticas de análisis de Facebook te ayudará a refinar mejor tu contenido y el momento de tu publicación.
b. No publiques con demasiada frecuencia:
Uno de los errores más comunes que cometen las empresas al promocionarse en las redes sociales es pensar que deben publicar con la mayor frecuencia posible. Como en muchos otros aspectos de la vida, menos es más cuando se trata de promoción en las redes sociales, así que piense detenidamente qué publica y con qué frecuencia. Si limitas tus publicaciones a los temas más interesantes, probablemente obtendrás una reacción positiva.
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vs. Trabaja un poco en el contenido de tu video:
De todas las publicaciones en las redes sociales, el vídeo ha demostrado tener la tasa de participación más alta y es el que tiene más probabilidades de generar interés. Sin embargo, a menos que tenga habilidades para producir videos internamente, debe contratar una empresa de edición y video profesional.
d. Publique contenido que fomente la interacción y el compromiso:
El principio subyacente de las redes sociales es que deben ser sociales y, por eso, los especialistas en marketing sugieren que se debe intentar publicar contenido que fomente una respuesta de los espectadores. Podría ser tan sencillo como hacer una pregunta u organizar una encuesta. Cualquier cosa que permita a tus espectadores interactuar con tu contenido ayudará a hacer crecer tu audiencia y crear una relación más sólida con tu empresa.
También vale la pena recordar que si a uno de tus seguidores (o incluso a un visitante ocasional) le gusta, comparte o comenta, es muy probable que sus seguidores también vean tu publicación. Las investigaciones indican que el usuario promedio de Facebook tiene 338 amigos, lo que significa que si solo un usuario está interesado en su contenido, esa misma publicación probablemente llegará a la mayoría de esos 338 usuarios (y así sucesivamente si otro usuario está interesado en él).
mi. Asegúrese de responder a los comentarios y abordar posibles problemas:
Nuevamente, en aras de ser social en las redes sociales, debes responder a los comentarios con prontitud y abordar cualquier problema potencialmente negativo con lo que publicas. Es poco probable que logres publicar tu contenido el 100% de las veces, pero responder a los comentarios negativos (e incluso a los comentarios positivos) es esencial para que tu audiencia se sienta comprometida y que tu empresa parezca un buen lugar para escuchar. lo.