“Mi teléfono está muerto y no se enciende ni se carga. Esta es una solicitud común de los usuarios de Samsung y iPhone. ¿Pero quién no ha estado nunca en esta situación? En resumen, la razón más común por la que los teléfonos móviles mueren es porque las baterías están agotadas.
Estabas jugando un juego móvil o viendo una película y no estabas monitoreando el nivel de la batería. La batería cae por debajo del 1% y se apaga automáticamente. Normalmente, se supone que su teléfono comienza a cargarse tan pronto como conecta un cargador y lo enciende después de unos segundos o minutos. Pero una de las razones por las que no se carga ni se enciende podría ser que conectaste un cargador incorrecto cuando la batería ya estaba agotada. Como resultado, la batería continúa descargándose en lugar de cargarse. Luego llega un punto en el que se necesita más jugo que el restante para encender el dispositivo.
Es aún peor si tienes un teléfono con batería incorporada. Pero en este artículo, como siempre, vamos a ver por qué estás en esta situación y cómo puedes cargar tu teléfono y volver a encenderlo.
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Principales razones por las que su teléfono está muerto y no se enciende ni se carga.
Antes de mostrarle cómo solucionar el problema, estas son las razones por las que su teléfono está muerto y no se enciende ni se carga:
1. No hay suficiente batería para cargar o encender
Tres veces mi teléfono se rompió y no encendía ni cargaba mientras estudiaba. En todos los casos, fue por un mal cargador y por un uso continuado mientras la batería estaba baja. Tenga en cuenta que es posible que un teléfono que ha estado inactivo durante días, semanas o meses tampoco se encienda ni se cargue. Cuando la batería cae por debajo del nivel en el que puede recargarse por sí sola, ningún cargador puede reactivarla a menos que usted la impulse directamente.
La mayoría de dispositivos electrónicos que no tienen una forma mecánica de arrancar utilizan un sistema de batería para arrancar. Por eso, cuando la batería de tu generador portátil está descargada, debes arrancarlo manualmente con el arrancador de retroceso. Del mismo modo, si la batería de su automóvil está agotada, es necesario que varias personas la empujen para que arranque. Pero un smartphone no tiene un mecanismo alternativo para arrancar sin batería.
Sólo necesitas encontrar una manera de «saltar» tu batería. En mi caso lo hice en un taller de reparación. Pero te mostraré algunos trucos para ayudar a que tu batería obtenga el jugo que necesita para recargarse o arrancar.
2. Tu cargador está defectuoso
Si la batería de su teléfono se está agotando y no se carga ni arranca incluso con un cargador enchufado, puede que sea hora de cambiar el cargador. Cuando algunos cargadores se queman o los cables se dañan, no pueden proporcionar suficiente voltaje a la batería. En este caso, la batería se descarga o descarga. Si el teléfono no muestra signos de carga, es posible que no se encienda. Y aunque parece que el cargador incorrecto está cargando el teléfono, cuando se enciende, el teléfono se apaga rápidamente. Y a veces la batería ya no carga energía.
3. El puerto de carga está defectuoso
Podrían haber pasado muchas cosas entre la última vez que cargó su teléfono y ahora. Por ejemplo, un conector de cable mal insertado podría haber dañado el puerto de carga de tu teléfono. Y ahora que está muerto ya no carga. Tenemos un artículo que le muestra otras señales de que el puerto de carga de su Android o iPhone está defectuoso y consejos para solucionarlo.
4. El teléfono se cayó o entró en el agua.
Si se le cayó el teléfono al suelo duro o al agua y no se enciende, debe llevarlo al reparador. Probablemente se trate de un problema de hardware. O tal vez no puedas ver que se está cargando o encendido porque su pantalla está rota. También es posible que la pantalla se haya desconectado del conector de la placa base tras una caída.
5. La batería está defectuosa.
¿Su batería tiene fugas o está hinchada? ¿Se está sobrecalentando? ¿Has notado alguna vez que el nivel de la batería baja del 90% al 10% en tan solo unos minutos? Si su teléfono ya no enciende o ya no se carga, el problema también podría estar en la batería. Un problema con la batería generalmente ocurre gradualmente, pero también puede ocurrir repentinamente, especialmente si la batería está hinchada o tiene fugas. Revisa la parte posterior de tu teléfono. ¿Se ve hinchado o un poco más pesado?
Si hay una manera de abrir la parte posterior de su teléfono inteligente, inspeccione la batería desde todos los ángulos para ver si está en buenas condiciones.
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6. Problemas de software
¿Su teléfono muestra signos de problemas de software? ¿Se estropea o has notado que a veces no enciende? Un problema de software también podría ser la causa. Una falla de software también puede hacer que la batería se agote repentinamente. Sería útil iniciar su teléfono en modo seguro presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y bajar volumen. Una vez que pueda reiniciarlo, realice una actualización del firmware o del sistema operativo.
¿El teléfono está muerto y no se enciende ni se carga? Aquí hay algunos consejos para solucionarlo.
Solucionar el problema debería ser más fácil ahora que sabemos por qué su teléfono está muerto y no se enciende ni se carga. Pero te daré más detalles sobre cómo solucionar cualquier problema aquí.
1. Deje que la batería se cargue hasta por 30 minutos
Por supuesto, lo primero que debe hacer una vez que su teléfono se apaga automáticamente debido a la batería agotada es cargarlo. Entonces tienes que buscar un cargador o cable, enchufar el dispositivo y cargar el teléfono. Digamos que la batería está agotada (es posible que su hijo la haya vuelto a encender después de apagarla). En este caso, es posible que sean necesarios unos minutos de carga antes de que el teléfono esté listo para encenderse. Así que deja el teléfono enchufado durante 10 a 30 minutos para ver si se carga. Si el problema aún no se resuelve, prueba el segundo consejo.
2. Forzar el reinicio del teléfono
Forzar el reinicio del teléfono también podría devolverle la vida, ya que puede estar atascado. Para hacer esto, presione el botón de encendido durante al menos 10 segundos. Deberías ver aparecer un logotipo de inicio en tu pantalla. De lo contrario, puede que se trate de un fallo de hardware.
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3. Cambia el cargador
Si el teléfono aún no se carga, es posible que tengas que cambiar el adaptador de carga o el cable USB. Esta vez, asegúrese de obtener la potencia nominal, el cargador rápido o el cable correctos. Para los usuarios de Android con teléfonos que se cargan con USB C (especialmente los usuarios de Samsung Galaxy), recomiendo este cable de carga rápida 3A de SMALLelectric, mientras que para una carga aún más rápida, pruebe este cargador y el cable Superfast Type C a Type C. Sin embargo, para iPhone o. Usuarios de dispositivos USB A, este cable de carga con certificación MFi es un éxito de ventas en línea. En caso de que no estés seguro, aquí te explicamos por qué el cable de carga de tu iPhone no funciona.
4. Retire y seque la batería y el puerto de carga si están mojados.
Si su teléfono cae al agua, es posible que no se cargue si entra agua en el circuito. Debe tener en cuenta que algunas funciones del teléfono no permitirán que se cargue. Uno de ellos es la notificación de humedad en algunas series de Samsung. Si su teléfono detecta humedad en el puerto de carga, no se cargará.
Primero, debes asegurarte de que el teléfono esté apagado. A continuación, retira la batería si es posible y limpia las gotas de agua visibles en el teléfono y en los puertos. Finalmente, intente empujar el teléfono con o sin batería en un recipiente con arroz seco. El arroz seco puede absorber la humedad. Déjalo en el arroz durante 48 horas o al menos toda la noche. Si tiene problemas relacionados con la detección de humedad incluso después de limpiar y secar los puertos, hemos escrito un artículo sobre cómo desactivar la detección de humedad que le resultará útil.
5. Recarga la batería
Si la batería está agotada y no puede cargar o ayudar a encender el teléfono, antes de comenzar a cargar la batería, intente reactivarla. Si se trata de una batería extraíble, ¡estás de suerte!
Cómo revivir una batería agotada
- Envuelva el exceso de bolsa de plástico alrededor de la batería.
- Colóquelo en el congelador durante 12 horas o toda la noche.
- Al día siguiente, sácalo del congelador.
- Limpie la humedad que pueda haber en la batería.
- Inserta la batería en tu teléfono. Pero no lo enciendas
- Inserte un cargador que haya probado que funciona y debería cargarse.
Consejo
- Si la batería no se carga o no enciende, también puedes reiniciarla con un cargador de teléfono universal externo, como este.
- Si tiene una batería no extraíble, existen varias formas de ponerla en marcha. Pero si no es un técnico telefónico, existe una alta probabilidad de que dañe el teléfono. Así que te recomiendo llevarlo a un centro de reparación o al centro de servicio oficial de tu marca de teléfono.
6. Cambia la batería
El último recurso es comprar una batería de repuesto. Puede comunicarse con la marca de su teléfono para solicitar una batería de reemplazo si es una batería extraíble. De lo contrario, puedes acudir a un centro certificado y aprobado por la marca de tu teléfono para que te reemplacen la batería. Si el teléfono tiene una batería no extraíble, diríjase a un centro de reparación autorizado para que la reemplacen, la carguen y la enciendan.
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