Come la musica può influenzare l’esperienza del cliente nei negozi di alimentari

How Music Can Impact Your Customers Experiences Grocery Stores

Molto conta nelle vendite di un negozio. Le persone presenti, la disposizione del negozio, l'illuminazione, la tavolozza dei colori e, ovviamente, la musica.

Se entrassi in un negozio di alimentari senza musica, sarebbe a dir poco sconcertante, e c'è una ragione per questo. Quando la maggior parte delle persone pensa alla musica suonata in un negozio, pensa al tipo di musica generale e la associa ai prodotti nel negozio.

Poiché le persone sono fortemente influenzate dalla musica, è importante, come proprietario di un negozio di alimentari, scegliere il giusto tipo di musica nel tuo negozio. Per quello ? Continuate a leggere per scoprirlo!

1. Aumenta le vendite

Gli studi hanno dimostrato che il giusto tipo di musica aumenta le vendite. È vero !

I negozi di alimentari di maggior successo utilizzano musica di sottofondo dal suono familiare per promuovere le vendite, e c'è un motivo per cui: funziona! La musica per il commercio non è un campo nuovo, ed è meglio avere una playlist fissa piuttosto che ascoltarla semplicemente alla radio. Quando i clienti ascoltano la musica che gli è familiare, si sentono rilassati e, quando si sentono rilassati, sono più propensi ad acquistare articoli.

2. Riduzione dei reclami

A nessuno piacciono le lamentele, soprattutto nel commercio al dettaglio. Ancora una volta, si è scoperto che i brani familiari che puoi ascoltare nel tuo supermercato sono collegati a una riduzione dei reclami.

È stato anche dimostrato che la musica influisce sul modo in cui i clienti valutano il tempo che trascorrono nel negozio. Ad esempio, uno studio ha dimostrato che i clienti in attesa circondati da musica sconosciuta descrivevano il negozio come più sporco, il personale più scortese e i tempi di attesa più lunghi. Nello stesso contesto aziendale, un gruppo di clienti che ascoltavano musica familiare hanno affermato il contrario!

3. Acquisti d'impulso

Il ritmo della musica può influenzare il comportamento degli acquirenti nel tuo negozio di alimentari.

Ti sei mai chiesto perché alle feste suoniamo musica più veloce? Ecco perché ! Gli studi hanno dimostrato che quando la musica viene riprodotta più velocemente, è più probabile che gli acquirenti effettuino acquisti d'impulso, il che aumenta le vendite nel negozio.

4. Promozione del marchio

C'è una ragione per cui quando entri in un negozio di alimentari di lusso, suonano più musica classica. Allo stesso modo, quando vai in un negozio di alimentari con molti prodotti salutari, c’è una ragione per cui suonano musica più rilassata.

Stanno cercando di creare un'associazione con il loro marchio. Quindi, se stai cercando il tipo giusto di musica da ascoltare nel tuo negozio di alimentari, pensa a cosa vendi. Per i negozi di alimentari generici, la musica di facile ascolto o allegra è solitamente efficace nell'aiutare i clienti a sentirsi bene e rilassati abbastanza da acquistare prodotti.

5. L'atmosfera

Vuoi creare un'atmosfera calda e accogliente nel tuo supermercato. Uno dei modi più semplici per farlo è attraverso la musica, perché anche se i clienti non sono consapevoli del tipo di musica riprodotta, la ascoltano e ne sono influenzati. In sintesi, la musica più dolce e allegra incoraggia il rilassamento e promuove gli acquisti generali, mentre, come prima, la musica più veloce incoraggia gli acquisti impulsivi.