Per molto tempo, i modelli di business tradizionali hanno consentito alle aziende di intraprendere azioni efficaci per aumentare il proprio fatturato. Tuttavia, l’era digitale ha portato una ventata di aria fresca a queste diverse prospettive.
Dal punto di vista delle imprese, il mondo degli affari è diventato “volatile, incerto, complesso e ambiguo”. Sarebbe ora difficile prevedere l’evoluzione lineare delle condizioni economiche a causa dell’influenza delle nuove tecnologie. Qual è la reale influenza della digitalizzazione sui modelli di business tradizionali? La risposta qui.
Trasformazioni digitali: una leva di crescita per le imprese
Le trasformazioni digitali offrono molte opportunità alle imprese. Da un lato, consentono di realizzare notevoli risparmi nella selezione del personale e nello sviluppo dei canali di comunicazione. D'altro canto consentono di ottenere opportunità di business decisamente più interessanti.
Il mercato tradizionale alle sfide digitali
Secondo il Barometro Feved, le vendite e i servizi online hanno superato 129 miliardi di euro nel corso dell'anno 2021. In Francia, circa 22,3 milioni di persone effettuano regolarmente acquisti online.
Queste diverse cifre mostrano il posto degli strumenti digitali nelle prestazioni aziendali. Mostrano anche la preferenza di molti consumatori per i servizi digitali.
Il mercato tradizionale, che tiene conto solo delle classiche tecniche di vendita e comunicazione, è quindi costretto ad adattare i propri servizi per raggiungere un target in continua evoluzione.
Esempio di digitalizzazione di successo nel settore del commercio
Sono molti i casi di digitalizzazione di successo nel settore del commercio in tutto il mondo. Uno dei più apprezzati è quello di Starbucks, il colosso americano del caffè.
Grazie alla digitalizzazione dei processi e alla creazione di applicazioni, questa azienda offre ai propri clienti la possibilità di effettuare ordini online e ritirare i propri caffè. Ciò riduce notevolmente i tempi di attesa per il servizio.
L’altro grande esempio di integrazione degli strumenti digitali nei servizi alle imprese riguarda le Banche. Negli ultimi anni, molti banche offerta Servizi virtuali al 100%.. È quindi possibile per i clienti (privati o professionisti) gestire i propri fondi e avviare procedure complesse online.
Innovazioni tecnologiche: l'ascesa delle piattaforme di servizi online
I progressi tecnologici incidono sulle aziende in molteplici modi. Partecipano al miglioramento dei canali di comunicazione interna, ma anche a diversificare le proprie attività attraverso piattaforme di servizi online.
In che modo le tecnologie stanno rivoluzionando i servizi tradizionali?
Come Starbucks, le aziende hanno individuato la necessità di offrire servizi online. La manifestazione di questa tendenza è l'obbligo virtuale di avere siti web efficienti.
Inoltre presentare i servizi e di partecipare al marketing, questi siti consentono anche di vendere servizi. Gli utenti di Internet possono quindi acquistare beni e servizi in pochi clic. Questo approccio è quindi diverso dai modelli di business tradizionali che richiedono incontri fisici tra le aziende e i loro clienti.
Il caso dei bookmaker online come evoluzione delle scommesse tradizionali
Il settore delle scommesse è uno dei più rappresentativi dell’impatto della tecnologia digitale. Per molto tempo le scommesse si facevano soprattutto nelle tabaccherie. Grazie allo sviluppo di piattaforme di gioco, ora è possibile scommettere su piattaforme come quella di bookmaker Betclic, un punto di riferimento nel settore.
Oltre a diversificare le possibilità di scommessa, queste piattaforme sono costantemente alla ricerca di nuovi giochi online. Di conseguenza, danno un contributo essenziale allo sviluppo del settore delle scommesse sportive.
Le sfide della digitalizzazione per le imprese tradizionali
L’integrazione degli strumenti digitali nel funzionamento delle aziende richiede una profonda revisione dei processi operativi.
Adattare le strategie aziendali all’era digitale
Da un punto di vista strutturale, molte aziende ora utilizzano strumenti digitali per ottimizzare la comunicazione tra i dipendenti. Ciò riduce significativamente le riunioni fisiche e accelera il processo decisionale.
Allo stesso modo, a parte l’utilizzo dei siti menzionati per la vendita di servizi, la tecnologia digitale offre ottime soluzioni di marketing. In particolare, consente di impostare strategie di comunicazione adattato alle esigenze e le abitudini dei clienti.
Considerando che circa 1 miliardo di utenti Internet sono connessi quotidianamente alla rete, la tecnologia digitale consente alle aziende di raggiungere i propri obiettivi in modo più efficace.
Protezione dei dati e sicurezza delle transazioni online
La tecnologia digitale è anche un ottimo strumento di protezione dei dati. Grazie a cloud, server o sistemi di backup privati, le aziende hanno ora la possibilità di preservare le proprie informazioni sensibili e proteggere le proprie transazioni finanziarie.
Nuovi modelli economici: collaborazione o competizione con il digitale?
Oggi gli strumenti digitali sono parte integrante del funzionamento dell’economia. Lungi dall’essere concorrenti, sono inseparabili dai nuovi modelli economici delle imprese.
Casi di studio di integrazione riuscita in settori tradizionali
Nei settori tradizionali il digitale ha fatto passi da gigante. Ad esempio, gli strumenti informatici ora lo rendono possibileottimizzare la gestione delle scorte nei magazzini. Consentono inoltre alle fabbriche di gestire in modo efficace i propri ritmi di produzione e di fare previsioni accurate delle esigenze dei propri clienti.
L’importanza dell’innovazione aperta in una transizione di successo
L’innovazione aperta è la condivisione di informazioni tra diversi attori nello stesso ecosistema. È di capitale importanza nell’integrazione degli strumenti digitali nelle imprese perché consente loro di beneficiare di strumenti tecnologici all’avanguardia.
Ciò è tanto più importante in quanto l’utilizzo di strumenti obsoleti può causare ritardi relativamente significativi nelle attività.