Ok, questo non è assolutamente normale. Lo schermo del tuo PC si è improvvisamente oscurato nel bel mezzo di una sessione di gioco, lasciandoti arrabbiato, frustrato e (forse soprattutto) confuso.
Cosa potrebbe succedere all'interno della tua macchina per causare questo problema? Sebbene esistano molti motivi per cui lo schermo di un PC potrebbe oscurarsi improvvisamente, di seguito abbiamo elencato sei dei motivi più comuni, insieme a suggerimenti per la risoluzione dei problemi che possono aiutarti a trovare una soluzione.
1. Un elemento non è completamente o correttamente collegato.
Dopo aver riavviato il PC (provare sempre prima), assicurarsi che tutti i cavi del PC siano collegati saldamente. Assicurati che il cavo HDMI o DisplayPort sia collegato saldamente alle porte della GPU e del monitor. È anche possibile che i cavi o le porte siano difettosi. Quindi prova a utilizzare un cavo e/o una porta diversi e verifica se questo risolve il problema.
Infine, se le prestazioni grafiche complessive del tuo PC sono scarse, assicurati che il monitor sia collegato alla scheda grafica anziché alla scheda madre. Se il tuo processore ha una GPU integrata, collegandoti alla scheda madre gli dirai di usarla al posto della scheda grafica. La maggior parte delle GPU integrate non sono in grado di gestire i giochi moderni e possono semplicemente spegnersi se sovraccariche.
2. Si è verificato un problema di configurazione nell'alimentazione o nelle impostazioni dello schermo del PC.
Alcune opzioni nelle impostazioni di alimentazione del PC potrebbero causare problemi di grafica. Controlla se opzioni come il timeout dello schermo o la sospensione automatica sono abilitate sul tuo PC. Queste opzioni hanno lo scopo di spegnere il PC se non interagisci con esso da un po', ma un'impostazione troppo aggressiva può causare la sospensione improvvisa del computer e/o dello schermo durante l'utilizzo.
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Windows include anche varie opzioni di risparmio energetico. Queste opzioni riducono il consumo energetico dei componenti per prolungare la durata della batteria (sui laptop) e ridurre il consumo energetico e il calore (sui desktop). Tuttavia, ciò riduce anche la potenza disponibile per la GPU e altri componenti essenziali, il che può causare arresti anomali. Controlla le impostazioni di alimentazione e disattiva eventuali funzionalità di risparmio della batteria che potrebbero essere attive.
3. I driver della scheda grafica devono essere aggiornati.
Le schede grafiche utilizzano un software specializzato, chiamato driver, che consente alla scheda di comunicare con il sistema operativo. Questo software richiede aggiornamenti periodici e i driver obsoleti sono una causa comune di schermate nere e altri problemi di prestazioni del gioco.
Puoi scaricare gratuitamente la versione più recente dei driver della scheda grafica dal sito Web del produttore della scheda. Scarica i driver più recenti, esegui il programma di installazione e prova a giocare di nuovo. Al contrario, alcune schede riscontrano problemi dopo l'installazione di nuovi driver. Se di recente hai installato nuovi driver, prova invece a tornare indietro.
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4. L'alimentatore non fornisce abbastanza watt.
Un PC può semplicemente spegnersi se i suoi componenti non ricevono abbastanza energia dall'alimentatore (PSU). Ciò può accadere anche se prima il tuo alimentatore funzionava bene, perché i componenti del computer come CPU e GPU necessitano di maggiore potenza quando sono sottoposti a carichi pesanti. Se il vostro alimentatore non dispone di sufficiente headroom, rischiate di riscontrare un'improvvisa interruzione dello schermo in caso di picco di consumo.
Se sospetti un problema di alimentazione, calcola prima i requisiti di potenza dei tuoi componenti e poi confrontali con la potenza nominale del tuo alimentatore. Se scopri che il tuo alimentatore non produce abbastanza energia, puoi migliorarlo o trovare modi per ridurre il consumo energetico, come i componenti del sottosterzo. (È anche possibile che l'alimentatore non produca i livelli di corrente nominale a causa di danni o guasti – vedere il punto 6 di seguito).
5. Il sistema si spegne perché diventa troppo caldo.
A volte i PC si spengono quando componenti come la CPU e/o la GPU si surriscaldano. In genere, sono necessari livelli di calore significativi perché ciò accada, quindi è più comune se stai spingendo al massimo i tuoi componenti tramite l'overclocking o se stai giocando con impostazioni che la tua scheda non è realmente in grado di gestire. Questo fenomeno è più comune anche sui laptop, che hanno una soglia termica inferiore rispetto ai computer desktop.
Molti PC funzionano a temperature elevate senza problemi, ma se il tuo PC è diventato molto più caldo del solito prima che appaia la schermata nera, è un problema che vale la pena esaminare. Puoi utilizzare uno strumento di monitoraggio del calore per monitorare la temperatura del tuo PC e osservare eventuali picchi. Assicurati inoltre che il tuo PC sia fisicamente pulito, poiché l'accumulo di polvere e sporco nelle prese d'aria e nelle custodie delle ventole è una delle cause più comuni di surriscaldamento.
6. Uno o più elementi del tuo sistema sono danneggiati o difettosi.
Infine, quello che tutti temiamo: potrebbe esserci un problema meccanico con uno dei tuoi componenti. Se sono presenti componenti difettosi che causano arresti anomali dello schermo, è probabile che il problema riguardi l'alimentatore o la scheda grafica. È anche possibile che il problema sia causato dal monitor. Puoi verificarlo facilmente collegando il tuo PC a un altro display e controllando se il problema persiste.
Puoi testare l'alimentatore eseguendo un “test dei ponticelli” con una graffetta o utilizzando un multimetro o uno strumento di test di alimentazione. Per testare la tua scheda grafica, prova a eseguire software di benchmarking ad alta intensità grafica come Heaven o Cinebench e osserva come funziona la tua scheda. (Anche la CPU e la RAM possono causare questo problema, quindi vale la pena testarle se l'alimentatore e la GPU sono in buone condizioni).
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Hai ancora problemi con lo schermo nero? Potrebbe essere il momento di portare il tuo computer da un riparatore professionista che possa aiutarti a diagnosticare e risolvere il problema. Questo non significa ammettere la sconfitta, ma impedire che la causa del problema peggiori. Ogni giorno trascorso a non risolvere il problema può provocare in seguito un mal di testa ancora più grande.