Doelen stellen en grenzen verleggen
Het stellen van doelen is een geweldige manier om erachter te komen wat belangrijk voor je is, om te zien hoe het met je gaat en om bij te houden wat je hebt gedaan. Wees bij het stellen van doelen meedogenloos tegenover jezelf, maar niet tegenover de mensen om je heen.
En voor degenen onder ons die het meest succesvol zijn, bieden doelen ons de mogelijkheid om uit onze comfortzone te stappen en berekende risico's te nemen.
Uw bedrijf kan nieuwe niveaus van succes bereiken door een groeiplan op te stellen. Dit plan kan de vorm aannemen van korte- en langetermijndoelen, een businessplan of zelfs een specifieke taak. Bij het stellen van doelen kunnen de letters ‘SMART’ behulpzaam zijn.
De doelstellingen moeten zijn:
- Specifiek: Gebruik sterke bijvoeglijke naamwoorden en werkwoordstijden om uw doelen te beschrijven.
- Meetbaar: hoe houdt u uw voortgang bij? Is er informatie die u kunt gebruiken, zoals verkopen of het aantal mensen dat uw website bezoekt?
- Haalbaar: Uw doelen moeten ambitieus zijn, maar niet zo ambitieus dat ze u ervan weerhouden ze te bereiken.
- Relevant: De doelstellingen van een bedrijf moeten zich richten op zaken als het werven van nieuwe klanten, het verdienen van geld, het genereren van verkopen, enz. Stel een deadline vast waarop je klaar moet zijn.
Klanten moeten op de eerste plaats komen
Het vermogen van een klein bedrijf om loyale klanten te behouden heeft een aanzienlijke invloed op de duur van zijn activiteiten. Niet alleen bieden terugkerende klanten u een stabiele bron van inkomsten, maar tevreden klanten kunnen ook de bekendheid van uw bedrijf vergroten.
Door te focussen op klantenservice kunt u uw klanten behouden en hen betere producten of diensten aanbieden. Dit betekent het vragen om en reageren op feedback, snel en grondig handelen om problemen op te lossen en klachten af te handelen, en altijd bereikbaar en verantwoordelijk te zijn.
Wees vastbesloten om voortdurend te leren
Lees hoe u subsidies voor kleine bedrijven aanvraagt. Hoe succesvol u ook bent, er valt altijd meer te leren en te oefenen voor nog meer succes. Er zijn veel manieren om uw kennis uit te breiden en te blijven leren, zodat uw bedrijf kan blijven groeien, zelfs als u niet de tijd of de neiging heeft om in een traditioneel klaslokaal te leren. Online training, cursussen in eigen tempo, groepsprojecten, peer-mentoring en zelfs lezen zijn allemaal voorbeelden van levenslang leren.
Verander uw marketingstrategieën
Het kan nuttig zijn om uw marketinginspanningen voortdurend aan te passen, te testen en te mixen om erachter te komen wat werkt en wat niet, en welke soorten resultaten deze opleveren.
Veel eigenaren van kleine bedrijven weten dat sociale media en online marketing de manier kunnen veranderen waarop zij hun goederen en diensten op de markt brengen. De meest succesvolle kleine bedrijven zijn bereid om naast hun huidige offline marketinginspanningen nieuwe online marketingkanalen uit te proberen om te zien welke de meeste aandacht trekken.
Hoewel u niet al deze dingen tegelijk hoeft te doen, vinden de meeste succesvolle eigenaren van kleine bedrijven een manier om ze in de loop van de tijd te doen. Begin met een of twee items die passen bij de manier waarop u uw bedrijf al leidt om dingen voor elkaar te krijgen, en begin vervolgens met het aanbrengen van wijzigingen om langzaam de andere toe te voegen.