Oké, dit is zeker niet normaal. Je pc-scherm werd plotseling donker tijdens een gamesessie, waardoor je boos, gefrustreerd en (misschien vooral) verward werd.
Wat kan er in uw machine gebeuren dat dit probleem veroorzaakt? Hoewel er veel redenen zijn waarom een pc-scherm plotseling donker wordt, hebben we hieronder zes van de meest voorkomende redenen vermeld, samen met tips voor probleemoplossing die u kunnen helpen een oplossing te vinden.
1. Een artikel is niet volledig of correct aangesloten.
Controleer na het opnieuw opstarten van uw pc (probeer altijd eerst) of alle kabels op uw pc goed zijn aangesloten. Zorg ervoor dat uw HDMI- of DisplayPort-kabel goed is aangesloten op de poorten van uw GPU en monitor. Het kan ook zijn dat de kabels of poorten defect zijn. Probeer dus een andere kabel en/of poort te gebruiken en kijk of daarmee het probleem is opgelost.
Als de algehele grafische prestaties van uw pc slecht zijn, controleer dan of uw monitor is aangesloten op uw grafische kaart en niet op uw moederbord. Als uw processor een geïntegreerde GPU heeft, zal het verbinden met uw moederbord aangeven dat u die moet gebruiken in plaats van uw grafische kaart. De meeste geïntegreerde GPU's kunnen moderne games niet aan en kunnen bij overbelasting eenvoudigweg worden uitgeschakeld.
2. Er is een configuratieprobleem met de stroom- of scherminstellingen van uw pc.
Sommige opties in de energie-instellingen van uw pc kunnen grafische problemen veroorzaken. Controleer of opties zoals schermtime-out of automatische slaapstand zijn ingeschakeld op uw pc. Deze opties zijn bedoeld om uw pc uit te schakelen als u er al een tijdje geen interactie mee heeft gehad, maar als u deze te agressief instelt, kan dit ertoe leiden dat uw machine en/of scherm plotseling in de sluimerstand gaat wanneer u deze gebruikt.
Bron: Aslysun/Shutterstock
Windows bevat ook verschillende energiebesparende opties. Deze opties verminderen het energieverbruik van de componenten om de levensduur van de batterij te verlengen (op laptops) en het energieverbruik en de warmte te verminderen (op desktops). Dit vermindert echter ook het beschikbare vermogen voor uw GPU en andere essentiële componenten, wat tot crashes kan leiden. Controleer uw energie-instellingen en schakel alle batterijbesparende functies uit die mogelijk actief zijn.
3. De stuurprogramma's van uw grafische kaart moeten worden bijgewerkt.
Grafische kaarten maken gebruik van gespecialiseerde software, een zogenaamde driver, waarmee de kaart met uw besturingssysteem kan communiceren. Deze software vereist periodieke updates en verouderde stuurprogramma's zijn een veelvoorkomende oorzaak van zwarte schermen en andere problemen met de spelprestaties.
U kunt de nieuwste versie van de stuurprogramma's voor uw grafische kaart gratis downloaden van de website van de kaartfabrikant. Download de nieuwste stuurprogramma's, voer het installatieprogramma uit en probeer opnieuw te spelen. Omgekeerd ondervinden sommige kaarten problemen na het installeren van nieuwe stuurprogramma's. Als u onlangs nieuwe stuurprogramma's hebt geïnstalleerd, probeer dan terug te gaan.
Bron: Krakenimages.com/Shutterstock
4. Uw voeding levert niet genoeg watt.
Een pc kan eenvoudig worden uitgeschakeld als de componenten niet voldoende stroom krijgen van de voedingseenheid (PSU). Dit kan zelfs gebeuren als uw PSU voorheen prima werkte, omdat computercomponenten zoals de CPU en GPU meer stroom nodig hebben bij zware belasting. Als uw voeding niet over voldoende stahoogte beschikt, riskeert u bij een verbruikspiek een plotselinge schermuitval.
Als u een stroomprobleem vermoedt, bereken dan eerst de wattagevereisten van uw componenten en vergelijk deze vervolgens met het vermogen van uw PSU. Als u merkt dat uw PSU niet genoeg stroom produceert, kunt u deze verbeteren of manieren vinden om het energieverbruik te verminderen, zoals onderstuurcomponenten. (Het is ook mogelijk dat uw voeding niet de nominale stroomniveaus produceert als gevolg van schade of storingen – zie punt 6 hieronder).
5. Uw systeem wordt uitgeschakeld omdat het te warm wordt.
Pc's worden soms uitgeschakeld wanneer componenten zoals de CPU en/of GPU oververhit raken. Normaal gesproken zijn er aanzienlijke hitteniveaus nodig voordat dit gebeurt, en dus komt het vaker voor als je je componenten hard belast via overklokken, of als je een spel speelt met instellingen die je kaart niet echt aankan. Dit fenomeen komt ook vaker voor op laptops, die een lagere thermische drempel hebben dan desktopcomputers.
Veel pc's worden zonder problemen op een enigszins hoge temperatuur uitgevoerd, maar als uw pc veel heter is geworden dan normaal voordat het zwarte scherm verschijnt, is dat een probleem dat de moeite waard is om te onderzoeken. U kunt een hittebewakingstool gebruiken om de temperatuur van uw pc te controleren en eventuele pieken te observeren. Zorg er ook voor dat uw pc fysiek schoon is, aangezien de ophoping van stof en vuil in de ventilatieopeningen en ventilatorbehuizingen een van de meest voorkomende oorzaken van oververhitting is.
6. Een of meer elementen van uw systeem zijn beschadigd of defect.
Eindelijk het probleem waar we allemaal bang voor zijn: er is mogelijk een mechanisch probleem met een van uw componenten. Als u defecte componenten heeft die schermcrashes veroorzaken, ligt het probleem waarschijnlijk bij de PSU of grafische kaart. Het is ook mogelijk dat uw monitor het probleem veroorzaakt. U kunt dit eenvoudig controleren door uw pc op een ander beeldscherm aan te sluiten en te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet.
U kunt uw stroomvoorziening testen door een “jumpertest” uit te voeren met een paperclip, of door een multimeter of een stroomtestapparaat te gebruiken. Om uw grafische kaart te testen, probeert u grafisch intensieve benchmarkingsoftware zoals Heaven of Cinebench uit te voeren en te observeren hoe uw kaart presteert. (De CPU en het RAM-geheugen kunnen dit probleem ook veroorzaken, dus het is de moeite waard om deze te testen als de PSU en GPU in goede staat verkeren.)
Bron: Dean Drobot/Shutterstock
Heeft u nog steeds problemen met het zwarte scherm? Het kan tijd zijn om uw computer naar een professionele reparateur te brengen, die u kan helpen het probleem te diagnosticeren en op te lossen. Dit betekent niet dat je een nederlaag toegeeft, maar voorkomt dat de oorzaak van het probleem erger wordt. Elke dag dat u het probleem niet oplost, kan later tot grotere hoofdpijn leiden.