Met de Find My-applicatie biedt Apple bijvoorbeeld een applicatie waarmee je je iPhone, AirPods en andere apparaten kunt vinden die aan de Apple ID zijn gekoppeld. Het is ook handig om contact te houden met vrienden en familie via hun locatiediensten. In sommige gevallen eindigt uw poging om een familielid te lokaliseren echter vaak tevergeefs, waarbij de Zoek mijn-app het bericht ‘Geen locatie gevonden' weergeeft.
Als u deze fout ooit bent tegengekomen, zult u het met mij eens zijn dat dit een van de meest vervelende fouten of problemen met locatieservices voor iPhone-gebruikers is. Helaas kun je het niet beperken tot een bepaalde oorzaak. Het probleem kan verschillende oorzaken hebben. Met de tips in dit artikel kunt u het probleem oplossen en uw apparaat of vrienden opnieuw vinden.
Lees ook: Hoe u een telefoon kunt pingen om de locatie ervan te vinden
Wat betekent ‘Geen locatie gevonden' op iPhones?
Er zijn veel redenen waarom u dit probleem kunt hebben. Dit is wat dat in de meeste gevallen betekent:
1. De batterij van de andere persoon/telefoon is leeg
Als de persoon die u aan de andere kant van de lijn probeert te vinden, een telefoon heeft waarvan de batterij plotseling leeg is, ziet u mogelijk de foutmelding ‘Geen locatie gevonden' aan uw kant.
2. Locatieservices zijn niet ingeschakeld
De reden kan ook zijn dat locatiediensten niet zijn ingeschakeld in de instellingen. Om uw vrienden te vinden op Zoek mijn vrienden, moet u er dus voor zorgen dat u uw locatie deelt en dat locatiediensten zijn ingeschakeld.
3. U moet de nieuwe iCloud-voorwaarden accepteren.
Als u nieuwe iCloud-servicevoorwaarden heeft die u moet lezen en waarmee u akkoord moet gaan, maar die u nog niet heeft, kan de app uw toegang tot bepaalde functies blokkeren totdat u dit doet.
Lees ook: Waarom is mijn locatie verkeerd op mijn Android-telefoon?
4. De vliegtuigmodus van uw telefoon is ingeschakeld.
Uw locatieservices werken voor Zoek mijn wanneer uw internetservice is ingeschakeld. Wanneer de vliegtuigmodus is ingeschakeld, is WiFi of internet uitgeschakeld en werken apps die locatiediensten gebruiken niet correct.
5. Systeemproblemen
Ik heb rapporten gevonden waarin sommige iPhone-gebruikers hun locatie met dezelfde vrienden deelden, maar plotseling het probleem ‘Geen locatie gevonden' kregen. Ze konden de locatie van hun vriend alleen zien tenzij de app geopend was. Er is bevestigd dat dit probleem wordt veroorzaakt door een verouderde versie van iOS.
6. Lage netwerksnelheid
Veel iPhone-gebruikers melden ook dat ze dit probleem hebben als ze niet thuis zijn. Maar als ze weer thuis zijn en een WiFi-dienst gebruiken, kunnen ze hun vrienden weer online zien. Dit probleem wordt veroorzaakt door een lage netwerksnelheid of veel netwerkverkeer.
Lees ook: Hoe stop je met het delen van iemands locatie zonder dat hij/zij het weet?
6 tips om het probleem “Geen locatie gevonden” op iPhones op te lossen
Hieronder vindt u enkele tips om dit probleem voor eens en voor altijd op te lossen:
1. Start uw telefoon opnieuw op
Zoals ik altijd zeg, is het herstarten van een telefoon een van de eerste aanloophavens als er iets misgaat voordat met de daadwerkelijke probleemoplossing wordt begonnen. Veel mensen konden het probleem oplossen door hun apparaat opnieuw op te starten. U kunt ook uitloggen en inloggen bij iCloud met uw Apple ID en kijken of het probleem is opgelost.
2. Update iOS
Een paar Zoek mijn-gebruikers hebben het probleem opgelost door hun apparaten bij te werken naar de nieuwste versie van iOS. Je kunt handmatig updaten als je een update hebt gemist of als je je iPhone al een tijdje niet meer hebt gehad.
Lees ook: Waarom gaat mijn locatie vanzelf aan en uit op iPhones en Android-apparaten?
- Tik vervolgens op Nu installeren en voer uw beveiligingscode in.
Advies
- Updates worden standaard automatisch gedownload. Maar als uw iPhone niet standaard wordt bijgewerkt, kunt u dit wijzigen in de iTunes- en App Store-instellingen. Schakel eenvoudig automatische downloads in voor updates in deze categorie.
- Om erachter te komen of u de nieuwste versie van iOS gebruikt, gaat u naar Instellingen op uw iPhone of iPad, naar Algemeen en vervolgens naar Info. In het veld Versie kunt u zien welke versie van iOS op uw apparaat is geïnstalleerd.
3. Schakel locatieservices in
Om locatie-apps goed te laten werken op de iPhone, moet u locatieservices inschakelen voor Zoek mijn of een andere app die u wilt gebruiken. Doe dus het volgende:
4. Schakel uw internetservice of WiFi-netwerk in
Ook hier is een internetverbinding vereist om de locatie door een apparaat te kunnen delen. Daarom werkt het delen van locaties mogelijk alleen in gebieden met een goede netwerkdekking. U kunt bijvoorbeeld verbindingsproblemen ondervinden in bossen, hoge gebouwen of binnenruimtes met dikke geïsoleerde muren. Als uw internetservice is ingeschakeld, maar de dekking slecht is, kunt u in plaats daarvan verbinding maken met een WiFi-netwerk.
5. Stel de datum en tijd in
Als de datum en tijd onjuist zijn ingesteld vanwege een slechte netwerkverbinding, kunnen de locatie-apps van uw iPhone de foutmelding ‘Geen locaties gevonden' weergeven.
Stel dus uw datum en tijd opnieuw in door naar Instellingen > Algemeen > Datum en tijd te gaan. Tik vervolgens op Automatisch instellen of 24-uurs tijd. Ik raad de optie Automatisch instellen aan, omdat uw telefoon de datum en tijd automatisch via het netwerk kan bijwerken.
6. Schakel de optie Locatie delen in de app in
Als u de locaties van uw vrienden of familieleden niet kunt zien in de Zoek mijn-app, moet u mogelijk de functie Locatie delen inschakelen. Ga als volgt verder:
Conclusie
Als u een familielid of vriend wilt lokaliseren en gelokaliseerd wilt worden met locatiediensten, schakelt u de optie Locatie delen in de app in, bevindt u zich in een gebied met goede netwerkdekking of gebruikt u een WiFi-service. Bovendien moet de iPhone werken met de huidige versie van iOS om fouten te voorkomen. Zorg er ook voor dat de iPhone automatisch de tijdzone en landlocatie bepaalt.