NVIDIA heeft een verklaring afgelegd over de smeltende 12VHPWR-voedingsconnectoren van de RTX 4090. De chipmaker zegt dat hij de rapporten actief in de gaten houdt en op de hoogte is van 50 gevallen. Zijn bevindingen geven aan dat een veel voorkomende reden achter deze thermische ongelukken menselijke fouten zijn: losse stroomconnectoren. Dit komt overeen met wat JonnyGuru, de stroomvoorzieningsexpert van Corsair, een paar dagen geleden zei.
Interessant is dat GamersNexus onlangs meldde dat een fabricagefout deze problemen ook zou kunnen veroorzaken (of op zijn minst zou kunnen verergeren). Om juridische redenen heeft NVIDIA het bestaan van een dergelijk defect niet toegegeven. De enige aanbeveling is om eerst de powerstick op de grafische kaart aan te sluiten om er zeker van te zijn dat deze stevig en gelijkmatig is aangesloten voordat u deze op het moederbord aansluit.
Onze resultaten suggereren dat een veelvoorkomend probleem is dat de connectoren niet volledig op de grafische kaart zitten. Om er zeker van te zijn dat de connector goed vastzit, raden we u aan eerst de stroomdongle in de grafische kaart aan te sluiten om er zeker van te zijn dat deze stevig en gelijkmatig is aangesloten voordat u deze op het moederbord aansluit.
We onderzoeken andere manieren om ervoor te zorgen dat de connector veilig is voordat de grafische kaart wordt ingeschakeld.
NVIDIA en haar partners streven ernaar onze klanten te ondersteunen en een snel RMA-proces te garanderen, ongeacht de gebruikte kabel of kaart.
NVIDIA