L'obtention d'un numéro court est essentielle pour toute entreprise souhaitant lancer une campagne de marketing par SMS.
Un numéro court est un numéro à cinq ou six chiffres qui permet aux entreprises d'envoyer et de recevoir des messages textuels de leurs clients. L'obtention d'un numéro court dédié à votre entreprise est essentielle pour garantir la livraison rapide et sécurisée de vos messages.
Il existe deux types de numéros courts : les numéros aléatoires et les numéros de prestige. Un numéro court aléatoire est un numéro à cinq ou six chiffres attribué au hasard, tandis qu'un numéro court de prestige est un numéro personnalisé qui épelle un mot ou une phrase spécifique.
Les deux types de codes courts ont leurs avantages et leurs inconvénients, et le choix entre les deux dépend des besoins de votre entreprise et de votre budget. Dans les prochains paragraphes, nous verrons comment obtenir un numéro court et quels sont les facteurs à prendre en considération.
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Qu'est-ce qu'un numéro abrégé ?
Si vous vous intéressez au marketing par SMS ou à l'envoi de messages textuels en masse, vous avez probablement entendu parler des numéros courts. Mais qu'est-ce qu'un numéro court ?
En termes simples, un numéro court est un numéro de téléphone à 5 ou 6 chiffres utilisé pour envoyer et recevoir des messages SMS. Les numéros courts sont couramment utilisés pour l'envoi de messages de masse, le marketing par SMS et d'autres types de messages automatisés.
Les numéros courts se distinguent des numéros de téléphone ordinaires de plusieurs façons. Tout d'abord, ils sont plus courts et plus faciles à mémoriser. Ensuite, ils sont conçus pour gérer un volume important de messages, ce qui les rend idéaux pour l'envoi massif de SMS.
Lorsque vous envoyez un message à un numéro court, vous interagissez généralement avec un système automatisé. Par exemple, si vous envoyez un mot-clé par SMS à un numéro court, vous pouvez recevoir une réponse automatisée contenant plus d'informations ou un lien vers un site web.
Les numéros courts sont souvent utilisés par les entreprises et les organisations pour envoyer des messages à leurs clients ou à leurs membres. Par exemple, un détaillant peut envoyer des SMS contenant des offres spéciales ou des coupons aux clients qui s'inscrivent à son programme de marketing par SMS.
Dans l'ensemble, les codes courts sont un outil puissant pour les entreprises et les organisations qui souhaitent atteindre un large public par le biais de messages SMS. Si vous souhaitez utiliser les codes courts pour vos propres besoins en matière de marketing SMS ou de messagerie, il y a quelques points que vous devez connaître.
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Types de numéros abrégés
Il existe plusieurs types de numéros courts. Chaque type possède ses propres caractéristiques qui le rendent adapté à différents usages. Voici les quatre principaux types de codes courts :
Numéro court dédié
Un numéro court dédié est un numéro unique de cinq à six chiffres loué exclusivement par une seule entreprise ou organisation. Ce type de numéro court est idéal pour les entreprises qui doivent envoyer un grand nombre de messages ou qui ont besoin d'une image de marque spécifique. Les numéros courts dédiés sont plus chers que les autres types de numéros courts, mais ils offrent plus de contrôle et de flexibilité.
Numéro court Vanity
Un numéro abrégé de prestige est un numéro abrégé personnalisé qui épelle un mot ou une phrase. Par exemple, un restaurant de pizzas peut utiliser le numéro court “PIZZA” pour que ses clients s'en souviennent facilement. Les numéros courts de type “vanity” sont très utiles pour l'image de marque et le marketing, mais ils peuvent être plus chers que d'autres types de numéros courts.
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Numéro court aléatoire
Un numéro court aléatoire est un numéro à cinq ou six chiffres attribué par le fournisseur de SMS. Ce type de numéro court est généralement moins cher que les autres types de numéros courts, mais il n'offre pas le même niveau de marquage ou de mémorisation qu'un numéro court de vanité. Les numéros courts aléatoires sont une bonne option pour les entreprises qui n'ont pas besoin d'un numéro ou d'une marque spécifique.
Numéro court partagé
Un numéro court partagé est un numéro qui est partagé par plusieurs entreprises ou organisations. Ce type de numéro court est plus abordable qu'un numéro court dédié, mais il peut être moins fiable et moins sûr. Les numéros courts partagés sont une bonne option pour les petites entreprises ou les organisations qui n'ont pas besoin d'envoyer beaucoup de messages.
Lorsque vous choisissez un numéro court, il est important de tenir compte de vos besoins spécifiques et de votre budget. Un numéro court dédié est idéal pour les entreprises qui ont besoin d'un volume important de messages ou d'une image de marque spécifique, tandis qu'un numéro court partagé est plus abordable et convient aux petites entreprises.
Un numéro court de type “vanity” est idéal pour l'image de marque et le marketing, mais il peut être plus coûteux que d'autres types de numéros courts. Un numéro court aléatoire est une bonne option si vous n'avez pas besoin d'un numéro ou d'une marque spécifique.
Pour utiliser un numéro court, vous devrez également choisir un mot-clé que les clients pourront envoyer par SMS pour s'inscrire à votre programme de messagerie. Ce mot-clé doit être court, facile à retenir et en rapport avec votre entreprise ou votre organisation.
Par exemple, un café pourrait utiliser le mot-clé “COFFEE” pour faciliter l'inscription de ses clients à son programme de messagerie.
Comment obtenir un numéro abrégé
Si vous souhaitez utiliser un numéro court à des fins de marketing par SMS ou à d'autres fins, il existe trois façons principales de l'obtenir : louer un numéro court, enregistrer un numéro court ou utiliser un numéro 10DLC. Voici ce qu'il faut savoir sur chaque option :
Louer un numéro abrégé
La location d'un numéro court est une option populaire pour les entreprises qui souhaitent utiliser un numéro court pour le marketing par SMS.
Lorsque vous louez un numéro court, vous louez essentiellement un numéro auprès d'un fournisseur de services. Cette option est généralement moins coûteuse que l'enregistrement de votre propre numéro court, mais elle comporte certaines limites. Par exemple, il se peut que vous n'ayez pas le contrôle total du numéro et que vous deviez le partager avec d'autres entreprises.
Pour louer un numéro court, vous devez travailler avec un agrégateur de SMS ou un fournisseur de services comme Twilio. Ces sociétés peuvent vous aider à trouver les numéros courts disponibles et à mettre en place votre campagne SMS.
Enregistrer un numéro court
Si vous souhaitez mieux contrôler votre numéro court, vous pouvez l'enregistrer. Pour ce faire, vous devez faire une demande de numéro auprès du Registre des numéros courts et passer par une procédure d'approbation. Une fois votre numéro approuvé, vous en aurez l'usage exclusif.
L'enregistrement d'un numéro court peut être plus coûteux que la location, mais il vous offre plus de souplesse et de contrôle sur vos campagnes SMS. Vous devrez travailler avec un agrégateur de SMS, comme Twilio, pour enregistrer votre numéro et mettre en place votre campagne.
Processus d'approbation
Que vous louiez ou enregistriez un numéro court, vous devrez passer par une procédure d'approbation avant de pouvoir commencer à l'utiliser pour le marketing par SMS. Cette procédure vise à garantir que vos campagnes SMS sont conformes aux réglementations et aux meilleures pratiques du secteur.
Le processus d'approbation implique généralement de soumettre une demande au registre des numéros abrégés et de travailler avec un agrégateur de SMS pour mettre en place votre campagne.
Vous devrez fournir des informations sur votre entreprise, votre campagne et vos procédures de conformité. Une fois votre demande approuvée, vous pourrez commencer à utiliser votre numéro abrégé.
Outre les numéros courts, vous pouvez également utiliser des numéros 10DLC pour le marketing par SMS. Ces numéros sont conçus pour les entreprises qui envoient un volume modéré de messages et qui n'ont pas besoin du même niveau d'exclusivité qu'un numéro court. Pour utiliser un numéro 10DLC, vous devez travailler avec un agrégateur de SMS et passer par une procédure d'enregistrement.
Coût des numéros courts
Lorsqu'il s'agit d'obtenir un numéro court, l'un des facteurs les plus importants à prendre en compte est le coût. Les numéros courts peuvent être un outil précieux pour les entreprises qui cherchent à communiquer avec leurs clients par le biais de campagnes de marketing par SMS ou d'autres services de messagerie. Cependant, le coût de la location et de la maintenance d'un numéro court peut varier en fonction de quelques facteurs clés.
Frais de mise en place
L'un des premiers coûts que vous pouvez rencontrer lors de la location d'un numéro court est le coût de mise en place. Ces frais sont généralement facturés par le fournisseur de numéros courts pour couvrir les coûts initiaux de mise en place du numéro et de préparation à son utilisation. Les frais d'installation peuvent aller de quelques centaines à quelques milliers de dollars, selon le fournisseur et le type de code que vous louez.
Coût mensuel
En plus des frais d'installation, vous devrez également payer une redevance mensuelle pour la location et la maintenance de votre numéro court. Le coût mensuel peut varier selon que vous optez pour un numéro court aléatoire ou un numéro court de prestige.
Les numéros courts aléatoires sont généralement moins chers, avec des coûts mensuels allant de 500 à 1 000 dollars. Les numéros courts de prestige, qui vous permettent de choisir un numéro personnalisé épelant un mot ou une phrase, peuvent être plus chers, avec des coûts mensuels allant de 1 000 à 1 500 dollars.
Débit
Le débit est un autre facteur qui peut avoir un impact sur le coût de votre numéro court. Le débit correspond au nombre de messages que votre numéro court peut envoyer et recevoir par seconde. Les numéros courts ayant un débit plus élevé peuvent traiter plus de messages à la fois, ce qui peut être important pour les entreprises ayant une clientèle importante ou des volumes de messages élevés. Toutefois, les numéros courts à débit élevé peuvent également être plus chers, les coûts allant de 2 000 à 5 000 dollars par mois.
En résumé, le coût de la location d'un numéro court peut varier en fonction de plusieurs facteurs, notamment les frais d'installation, le coût mensuel et les capacités de débit. Lorsque vous envisagez de faire appel à un fournisseur de numéros courts, il est important d'évaluer soigneusement les coûts et les avantages de chaque option afin de vous assurer que vous obtenez le meilleur rapport qualité-prix pour votre entreprise.
Approvisionnement en numéros courts
Lorsqu'il s'agit d'obtenir un numéro court, plusieurs entités sont impliquées dans le processus. Il s'agit notamment des fournisseurs de logiciels SMS, des opérateurs sans fil et d'Iconectiv. Voici une analyse de ce que fait chacune de ces entités dans le processus d'obtention d'un numéro court.
Fournisseurs de logiciels SMS
Les fournisseurs de logiciels SMS sont des entreprises qui proposent des solutions logicielles pour l'envoi et la réception de messages texte. Ces fournisseurs ont souvent des partenariats avec des opérateurs de téléphonie mobile, ce qui leur permet de proposer des numéros courts dans le cadre de leurs services. Si vous utilisez un fournisseur de logiciel SMS, il s'occupera généralement du processus d'approvisionnement en numéros courts pour vous.
Opérateurs sans fil
Les opérateurs de téléphonie mobile sont les entreprises qui fournissent des services de téléphonie mobile aux consommateurs. Lorsqu'il s'agit de fournir des numéros courts, les opérateurs sans fil sont chargés d'examiner et d'approuver les demandes de numéros courts. Cette procédure peut durer de quelques semaines à quelques mois, en fonction de l'opérateur et de la complexité de votre demande.
Pour demander un numéro court, vous devez soumettre une demande à chaque opérateur que vous souhaitez utiliser. La demande comprendra généralement des informations sur votre entreprise et sur les types de messages que vous enverrez.