Après plusieurs mois ou années d'inactivité avec votre compte Roblox, vous souhaitez mettre fin à votre exil et vous constatez que vous ne pouvez plus vous connecter. Vous vous demandez alors : “Roblox supprime-t-il les comptes inactifs ?”.
Ou êtes-vous frustré par Roblox ? Êtes-vous inquiet pour la sécurité de vos enfants en ligne ?
Eh bien, dans cet article, je vais vous dire si Roblox supprime les comptes inactifs ou non. Et aussi, je vous montrerai comment il est facile de supprimer votre compte, même si Roblox ne fournit pas un moyen de le faire à partir de votre compte.
Roblox supprime-t-il les comptes inactifs ?
Roblox supprimera les comptes inactifs de la base de données après une période déterminée. Après cette période, Roblox supprimera toutes vos informations du serveur.
Par conséquent, vous ne pourrez pas vous connecter ou restaurer votre compte. Donc, pour éviter la suppression automatique de votre compte, gardez-le actif. Et si vous souhaitez supprimer votre compte, laissez-le en sommeil. Après tout, Roblox ne fournit pas de fonction pour supprimer votre compte.
Combien de temps faut-il pour qu'un compte Roblox soit supprimé ?
Votre compte sera automatiquement supprimé après 365 jours d'inactivité. Lorsque Roblox supprime votre compte, votre compte et toutes les données stockées sont définitivement supprimés de la plate-forme Roblox.
Et après 30 jours, ils seront supprimés des serveurs de Roblox et ne seront plus récupérables. Cela inclut tous les articles que vous avez achetés, ainsi que tous les messages que vous avez postés sur le site.
Comment obtenir la suppression de votre compte Roblox ?
La suppression de votre compte Roblox n'est pas aussi facile que, par exemple, la suppression d'un compte Discord. Mais il existe plusieurs façons de le faire. Tout d'abord, la méthode la plus simple :
Solution 1 : contactez l'assistance clientèle de Roblox
- Étape 1 : Visitez la page d'accueil de Roblox et connectez-vous à votre compte.
- Étape 2 : Faites défiler la page jusqu'au bas de la page et sélectionnez l'option Aide.
- Étape 3 : Cliquez sur l'option Compte Roblox.
- Étape 4 : Ensuite, dans la section Articles promus, vous devez cliquer sur Contactez-nous.
- Étape 5 : Cliquez ensuite sur l'option Formulaire de support.
Conseil : Notez que vous pouvez accéder directement à la page du formulaire d'assistance en utilisant ce lien, mais vous devez vous connecter avant de le faire.
- Étape 6 : Remplissez le formulaire avec les informations correctes.
- Sous “Type de catégorie d'aide”, sélectionnez “Demandes de confidentialité des données” dans le premier menu déroulant.
- Sélectionnez l'option Droit à l'oubli (DAO) dans le deuxième menu déroulant.
- Dans “Description du problème”, décrivez l'objectif de l'écriture (supprimer votre compte, en expliquant les raisons).
- Enfin, cliquez sur le bouton “Soumettre”.
- Étape 7 : continuez à vérifier votre courrier électronique pour voir si vous recevez un message de l'assistance Roblox et suivez les instructions. Quel que soit l'appareil utilisé pour contacter le personnel de Roblox, vous recevrez un e-mail de réponse (dans les 48 heures) à votre adresse e-mail avec toutes les informations nécessaires pour vérifier votre identité.
- Étape 8 : Lorsque vous recevez un e-mail, confirmez que vous acceptez les conditions requises pour procéder à la suppression (c'est-à-dire être âgé d'au moins 13 ans et résider dans un pays où il est possible de demander l'annulation des informations personnelles). Fournissez ensuite toutes les informations demandées (nom d'utilisateur Roblox et adresse e-mail vérifiée).
Comment demander la suppression d'un compte à partir de l'application Roblox ?
Le processus ci-dessus est possible depuis votre ordinateur. La procédure est un peu différente pour le faire depuis un smartphone ou une tablette.
Conseils
- Vous pouvez également envoyer un e-mail directement à [email protected] avec votre demande. Comme expliqué précédemment, un représentant de l'assistance Roblox demandera les informations nécessaires. Ensuite, le système Roblox supprimera votre compte.
- Vous pouvez également appeler le service clientèle au 888-858-2569 et demander la suppression de votre compte.
Solution 2 : Maintenez votre compte inactif pendant une année entière
Selon Roblox, les comptes qui restent inactifs pendant un an seront supprimés pour réduire la charge des serveurs et libérer des espaces. Si vous ne vous connectez pas à votre compte pendant plus de 365 jours, votre compte sera automatiquement supprimé de leur base de données.
Donc, si vous n'êtes pas pressé et que vous voulez que votre compte soit automatiquement supprimé, laissez-le inactif pendant un an. C'est simple comme bonjour !
Annuler l'abonnement et les notifications de Roblox
Supposons que vous ayez, par exemple, choisi de laisser votre compte inactif afin qu'il soit d'abord supprimé. Dans ce cas, vous devez arrêter votre abonnement et vos notifications Roblox. Si votre abonnement et vos notifications sont toujours activés, Roblox supposera que vous êtes toujours actif même si vous ne vous connectez plus.
Comment annuler l'abonnement premium de Roblox
Voici comment désactiver votre abonnement premium Roblox depuis un ordinateur.
- Sélectionnez l'option Paramètres.
- Sur la nouvelle page, cliquez sur Facturation dans la barre latérale gauche.
- Cliquez sur l'onglet Annuler le renouvellement.
- Suivez ensuite les instructions à l'écran pour désactiver le renouvellement automatique de Roblox Premium. Vous pouvez également consulter le crédit Roblox à votre disposition sur cette page. Cependant, vous devez savoir qu'il est impossible de transférer ou de récupérer les Robuxes disponibles. Par conséquent, ils resteront inutilisés mais seront toujours disponibles si vous recommencez à utiliser Roblox.
Comment désactiver les notifications de Roblox
- Dans le nouvel écran, décochez toutes les options disponibles dans la section Flux de notifications. Voici ce que vous devriez avoir :
- Ensuite, déplacez le levier de l'option Desktop Push on de ON à OFF pour désactiver les notifications push sur votre navigateur.
Comment annuler l'abonnement premium de Roblox depuis l'application ?
Vous souhaitez résilier votre abonnement premium depuis votre smartphone ou votre tablette ?
Pour les utilisateurs d'Android
- Sur la page suivante, appuyez sur Abonnements. Ensuite, appuyez sur l'élément Abonnement Roblox, puis sur l'option Annuler l'abonnement après avoir indiqué la raison de la désactivation. Enfin, appuyez sur les boutons Continuer et Annuler l'abonnement.
Pour les utilisateurs d'iPhone et d'iPad
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Compte Roblox supprimé par accident ? Choses à faire
J'ai vu des situations où des utilisateurs ne faisant pas partie du compte (c'est-à-dire un parent) demandaient la suppression du compte de l'utilisateur sans son consentement. Roblox peut également supprimer un compte si l'utilisateur enfreint les règles de la plate-forme.
Dans ce cas, l'utilisateur du compte peut envoyer un courriel au service d'assistance expliquant le problème et faire appel de la suppression du compte. Toutefois, cette démarche doit être effectuée dans un délai de 30 jours.
La compromission de compte est courante sur Roblox. J'ai vu quelques propriétaires de comptes Roblox mentionner qu'ils avaient récupéré leurs comptes. Si quelqu'un a compromis la sécurité de votre compte, vous pouvez dire à l'équipe d'assistance que votre compte a été piraté.
Mais je vais être honnête : il n'est généralement pas possible de récupérer un compte supprimé sur Roblox. D'ailleurs, Roblox ne supprimera jamais votre compte sans aucune action inutile. Vous ne devriez donc faire appel de la suppression de votre compte que si vous n'avez rien fait de mal. Sinon, vous risquez de perdre votre temps.
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Conseils pour s'assurer que votre compte Roblox ne sera pas supprimé
Des règles guident la plateforme Roblox. Tout ce qui sort de l'ordinaire et votre compte est supprimé à jamais ! Voici les choses à faire et à ne pas faire pour s'assurer que votre compte ne soit pas supprimé :
1. Pas de blasphèmes
Roblox n'autorise pas l'utilisation de gros mots dans le profil de votre compte ou dans vos communications sur la plate-forme. Si vous le faites, Roblox peut supprimer votre compte sans avertissement.
2. Restez actif
Dès que votre compte Roblox est inactif pendant une certaine période (jusqu'à 1 an), votre compte sera automatiquement supprimé. Alors restez actif !
3. Protégez votre compte
Gardez toujours votre compte à l'abri des spammeurs et des pirates sur le site. Sinon, votre compte pourrait disparaître si des choses inappropriées sont faites avec lui. Pour protéger votre compte des pirates, voici ce que Roblox vous suggère de faire et de ne pas faire :
- Ne partagez jamais vos mots de passe et ne vous connectez pas depuis un ordinateur qui n'est pas le vôtre sans vous déconnecter correctement.
- Activez la vérification en deux étapes
- Déconnectez-vous toujours après avoir utilisé votre compte, même sur vos appareils.
- Ne cliquez pas sur un lien que vous ne connaissez pas.
- N'ajoutez jamais l'adresse électronique d'une autre personne à votre compte.
- Ne faites jamais de capture d'écran et ne partagez jamais les informations de votre compte.
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