Fixer des objectifs et repousser les limites
Se fixer des objectifs est un excellent moyen de déterminer ce qui est important pour vous, de voir comment vous vous en sortez et de garder une trace de ce que vous avez fait. Lorsque vous vous fixez des objectifs, soyez impitoyable avec vous-même, mais pas avec ceux qui vous entourent.
Et pour ceux d'entre nous qui réussissent le mieux, les objectifs nous donnent l'occasion de sortir de nos zones de confort et de prendre des risques calculés.
Votre entreprise peut atteindre de nouveaux niveaux de réussite en établissant un plan de croissance. Ce plan peut prendre la forme d'objectifs à court et à long terme, d'un plan d'affaires ou même d'une tâche spécifique. Lors de la définition des objectifs, les lettres “SMART” peuvent être utiles.
Les objectifs doivent être :
- Spécifiques : Utilisez des adjectifs et des temps de verbe forts pour décrire vos objectifs.
- Mesurables : Comment allez-vous suivre vos progrès ? Y a-t-il des informations que vous pouvez utiliser, comme les ventes ou le nombre de personnes qui visitent votre site Web ?
- Réalisables : Vos objectifs doivent être ambitieux, mais pas au point de vous empêcher de les atteindre.
- Pertinents : Les objectifs d'une entreprise devraient porter sur des choses comme l'obtention de nouveaux clients, le gain d'argent, la réalisation de ventes, etc. Fixez une date limite à laquelle vous aurez terminé.
Les clients doivent passer en premier
La capacité d'une petite entreprise à garder des clients fidèles a un impact important sur la durée de son activité. Non seulement les clients réguliers vous assurent une source de revenus régulière, mais les clients satisfaits peuvent également faire connaître votre entreprise.
En vous concentrant sur le service à la clientèle, vous pourrez fidéliser vos clients et leur offrir de meilleurs produits ou services. Cela signifie demander un retour d'information et y répondre, agir rapidement et de manière approfondie pour résoudre les problèmes et traiter les plaintes, et être toujours joignable et responsable.
Soyez déterminé à apprendre en permanence
Apprenez à demander des subventions pour les petites entreprises. Quel que soit le succès que vous rencontrez, il y a toujours plus à apprendre et à mettre en pratique pour une réussite encore plus grande. Il existe de nombreuses façons d'élargir vos connaissances et de continuer à apprendre pour que votre entreprise puisse continuer à se développer, même si vous n'avez pas le temps ou l'envie d'apprendre dans une salle de classe classique. La formation en ligne, les cours à rythme libre, les projets de groupe, le mentorat par les pairs et même la lecture sont autant d'exemples d'apprentissage continu.
Modifiez vos stratégies de marketing
Il peut être utile de modifier, de tester et de mélanger vos efforts de marketing en permanence pour savoir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas et quels types de résultats ils produisent.
De nombreux propriétaires de petites entreprises savent que les médias sociaux et le marketing en ligne peuvent changer la façon dont ils commercialisent leurs biens et services. Les petites entreprises les plus prospères sont prêtes à essayer de nouveaux canaux de marketing en ligne parallèlement à leurs efforts actuels de marketing hors ligne pour voir lesquels attirent le plus d'attention.
Même si vous n'êtes pas obligé de faire toutes ces choses en même temps, la plupart des propriétaires de petites entreprises qui réussissent trouvent le moyen de les faire au fil du temps. Commencez par un ou deux éléments qui correspondent à la façon dont vous gérez déjà votre entreprise pour faire avancer les choses, puis commencez à apporter des changements pour ajouter lentement les autres.