Comment configurer la caméra Arlo ?

Les caméras Arlo sont des caméras de sécurité de premier ordre utilisées pour la surveillance 24h/24. Les caméras Arlo intègrent une technologie très avancée pour fournir d'excellents résultats en termes d'enregistrements vidéo. Ces caméras sont dotées d'un large éventail de fonctionnalités, notamment l'enregistrement sur le cloud avec alertes, le streaming vidéo en direct et l'audio bidirectionnel, etc. Les caméras Arlo peuvent être installées dans les maisons ou les bureaux pour couvrir les locaux sous tous les angles possibles. Cependant, pour profiter des avantages des caméras Arlo, vous devez les installer de la bonne manière.

Afin de configurer et de faire fonctionner vos caméras de sécurité Netgear Arlo pro, vous devez disposer de l'application Arlo. L'application vous demande de créer un identifiant de connexion Arlo. Pour cela, il suffit de télécharger l'application depuis Google play store ou Apple store, puis d'ouvrir l'application et de sélectionner nouvel utilisateur. Vous aurez besoin d'une adresse e-mail et d'un mot de passe pour créer un compte. Une fois que votre compte est vérifié, le travail est terminé.

Si vous ne parvenez pas à vous inscrire via l'application, vous pouvez également vous rendre sur leur site Web à l'adresse https://arlo.netgear.com pour créer votre compte Arlo.

Configuration de la station de base Arlo de Netgear

Une fois votre compte Arlo créé, il est temps de configurer la station de base Arlo.

Pour cela, vous devez brancher le cordon d'alimentation de la station de base et y attacher le cordon Ethernet. Puis attendez qu'elle se connecte à Internet.

Une fois qu'elle est connectée, les lumières de la station de base s'allument. Une fois que c'est fait, mettez les piles sur les caméras. Elles nécessitent 4 piles rechargeables lithium-ion chacune. Vous n'avez pas besoin de les acheter séparément car elles sont également fournies avec le paquet.

Ces piles peuvent alimenter les appareils photo jusqu'à 5 mois avant de devoir être rechargées. Placez-les dans le bon ordre et appuyez sur les boutons de l'appareil photo.

Vous pouvez aussi appuyer sur le bouton qui est présent sur la station de base. Ce sont les boutons qui synchronisent les caméras avec la station de base.

Si les lumières clignotent, cela signifie que le processus de synchronisation est en cours. Une fois que les boutons cessent de clignoter, cela signifie que la synchronisation est réussie.

Il est maintenant temps de connecter les supports de sécurité sur le mur. Le jeu de vis est fourni avec les supports, utilisez-les lorsque vous percez des trous sur le mur.

Une fois les supports de sécurité placés, il suffit d'y fixer les caméras. Vous n'avez pas à vous inquiéter de la chute des caméras car ces supports sont dotés d'aimants extrêmement puissants qui maintiennent les caméras dans leur position.

Vous n'êtes pas obligé d'utiliser ces supports si vous n'en avez pas besoin, car les caméras fonctionnent parfaitement bien toutes seules et peuvent se maintenir sur une surface plane.

Note – Gardez à l'esprit que la portée Wi-Fi de la station de base Netgear Arlo Pro n'est pas illimitée. Assurez-vous donc que vos caméras Arlo sont placées dans le rayon d'action, sinon la station de base ne sera pas en mesure d'envoyer ou de recevoir des données de leur part. De même, moins la barrière entre la station de base et les caméras est importante, plus le signal entre elles sera fort. Une fois que tout est correctement placé, la configuration de la caméra Arlo et de la station de base Arlo est terminée.

Comment configurer et synchroniser la caméra Arlo ?

Configuration de la caméra Arlo

Peu importe que vous utilisiez la caméra Netgear Arlo Q ou Arlo Pro 2, le processus de configuration commence par l'ouverture du compartiment de la batterie.

Placez deux piles dans le compartiment à piles et fermez la charnière. Ensuite, fermez le compartiment à piles.

Maintenant, synchronisez vos caméras Arlo en suivant les étapes mentionnées ci-dessous.

Etapes pour synchroniser la caméra Arlo avec la station de base :

Si vous voulez que la station de base Arlo détecte la caméra Arlo, les deux appareils doivent être synchronisés. Suivez les étapes mentionnées ci-dessous pour résoudre le problème de synchronisation :

Gardez la Caméra Arlo et la Station de Base proches l'une de l'autre pour vous assurer que le processus de synchronisation n'est pas perturbé.

Maintenant, appuyez sur les boutons ‘Sync' des deux appareils pendant 2 à 3 secondes, puis relâchez les boutons.

Remarque : N'appuyez pas trop longtemps sur le bouton de synchronisation, sinon le voyant USB clignote en orange, ce qui signifie que la synchronisation des appareils est bloquée.

• Attendez jusqu'à ce que vous voyiez une lumière verte sur la LED d'état de synchronisation.
• Vous devez appuyer sur le bouton ‘Sync' de la caméra Arlo pendant quelques secondes.
• Vous verrez une lumière bleue clignoter sur la caméra, ce qui indique un processus de synchronisation réussi. Si vous voyez une lumière ambre sur la LED, cela signifie que la synchronisation n'a pas réussi.
• Si vous voyez une lumière verte fixe sur la LED de la caméra sur la station de base Arlo, cela résume le processus de synchronisation. Vous pouvez synchroniser d'autres caméras en utilisant le même processus.

Configuration du nouveau système Arlo sur l'application Arlo

Après avoir fait toute la configuration physique du système de sécurité Netgear Arlo, vous devez encore configurer ses paramètres sur l'application.

Pour cela, revenez en arrière et entrez votre identifiant de connexion Arlo Netgear. Vous verrez différents choix de modes pour vos caméras.

Configurer les modes de la caméra Arlo

Il y a deux modes dans Arlo Camera que vous pouvez choisir, qui sont –

All Motion On Mode

• Lorsque vous sélectionnez le mode “All Motion On”, les caméras Netgear Arlo activent leurs capteurs de mouvement pour détecter tout mouvement.
• Dès qu'elles détectent un mouvement quelconque, elles alertent immédiatement les propriétaires en envoyant un e-mail ou une notification sur leur téléphone.
• Pendant ce temps, il commence également à enregistrer les images de l'intrus dès qu'il est détecté et les envoie ensuite au propriétaire. Ce mode est le mieux utilisé lorsque vous voulez garder la surveillance lorsque personne n'est présent dans la propriété.

Mode tout mouvement désactivé

• Si vous choisissez le mode tout mouvement désactivé, les détecteurs de mouvement seront désactivés et aucune alerte ne sera envoyée aux propriétaires. Cependant, il sera toujours actif.
• Ce mode est utilisé lorsque vous êtes présent dans la propriété. Vous pouvez facilement passer d'un mode à l'autre quand vous le souhaitez via l'application Arlo.
• Ces modes peuvent également être configurés pour basculer seuls à un jour particulier de la semaine ou même à une heure donnée de la journée.
• Par défaut, cette commutation a été fixée de 8h à 17h pour le mode armé et de 17h à 8h pour le mode désarmé.
• Vous pouvez facilement modifier ces paramètres en cliquant sur l'icône en forme de crayon présente sur les bords des boutons de ces modes. Une fois que vous aurez cliqué dessus, vous verrez apparaître un calendrier. Vous pouvez y sélectionner les jours de la semaine et même l'heure à laquelle vous souhaitez que le changement se produise.

Comment choisir vos propres modes dans la caméra Arlo ?

Vous pouvez choisir parmi des modes prédéterminés, mais si vous souhaitez effectuer certains réglages, où seules certaines caméras changent de mode tandis que d'autres restent les mêmes, vous pouvez le faire en créant vos propres modes. Cela se fait généralement lorsque vous êtes à la maison et que vous souhaitez passer en mode désarmé pour les caméras intérieures, tout en gardant les caméras extérieures en mode armé afin de garder un œil sur votre voiture ou sur votre jardin. Pour ce faire, suivez les étapes suivantes :

Cliquez sur l'option de création de mode. Il vous sera demandé de choisir les caméras que vous souhaitez configurer.

Une fois choisies, il vous sera demandé comment vous souhaitez les activer. Une fois que vous avez choisi votre option, il vous demande de configurer les paramètres de détection de mouvement Arlo des détecteurs de mouvement.

Le niveau de sensibilité détermine la quantité de mouvement nécessaire pour que les caméras soient détectées et activées. Plus la sensibilité est élevée, plus les caméras seront enclines à s'activer même au moindre mouvement.

Après avoir modifié le paramètre de sensibilité d'Arlo, vous pouvez choisir la durée de la séquence vidéo que vous souhaitez enregistrer. Elle peut être comprise entre 10 et 120 secondes.

Après avoir terminé, vous pouvez choisir la manière dont vous souhaitez recevoir les alertes. Il y a plusieurs options comme les emails et les notifications, alors choisissez une ou toutes les options données.

Et avec cela, l'installation de Netgear Arlo est terminée. Dès qu'un intrus est détecté, vous êtes immédiatement averti avec les images enregistrées de l'intrus. Ensuite, vous pouvez choisir de le signaler aux autorités ou d'activer l'alarme de votre station de base. La station de base commence à émettre un son pouvant atteindre 100 dB. Avec ses objectifs grand angle, vous pouvez être sûr qu'aucun intrus ne passera inaperçu aux yeux des caméras de sécurité Netgear Arlo pro, et vous pouvez être certain que votre propriété restera bien gardée.

Comment s'enregistrer et se connecter au compte Arlo ?

Après avoir configuré la station de base Arlo, l'étape suivante consiste à s'inscrire à Arlo login my account après quoi, vous pouvez vous connecter à Arlo Netgear :

Lancez un navigateur web sur votre ordinateur ou votre smartphone et allez sur la page de connexion de la caméra Arlo.

Lorsque la page de connexion s'ouvre, cliquez sur l'option ‘New System Setup' et entrez les détails de votre compte ‘My Arlo Login' dans les champs de droite. Après cela, cliquez sur ‘Continuer'.

Dans le menu déroulant, sélectionnez le numéro de série de la station de base Arlo, puis cliquez sur ‘Continuer'.

Sélectionnez le fuseau horaire correct dans le menu déroulant, puis cliquez sur ‘Continuer'.

Choisissez le plan de service qui vous convient le mieux, après quoi, le processus d'enregistrement du compte Arlo est terminé. Maintenant, vous pouvez aller sur la page de connexion Netgear Arlo pour vous connecter à votre compte Arlo.

Note – Les mêmes étapes peuvent être mises en œuvre pour la connexion à l'Arlo Pro 2 de Netgear, donc ne vous trompez pas lorsque vous utilisez cette version particulière de la caméra Arlo.

Foire aux questions

Comment vérifier l'état de la batterie de votre caméra Arlo ?

Les caméras Arlo fonctionnent sur batterie, vous devez donc porter une attention particulière à la batterie. Si elle est faible, la caméra ne fonctionnera pas efficacement.

Suivez ces étapes pour vérifier l'état de la batterie de la caméra Arlo :

Vous devez vous connecter à Arlo sur votre ordinateur en allant sur la page web my.Arlo.com.

Lorsque vous vous connectez à votre compte Arlo, allez dans ‘Menu' puis cliquez sur ‘Paramètres du dispositif'.

Vous verrez maintenant l'état de la batterie sur la page ‘Paramètres du dispositif'.

Si la batterie ne fonctionne pas correctement, vous pouvez visiter support.arlo.com pour trouver des solutions à ce problème de batterie.

Comment vérifier le statut de la station de base Arlo ?

Vous devez vérifier le statut de la station de base Arlo, car les caméras Arlo ne se synchronisent pas si elle n'est pas activée.

Pour vérifier l'état de la station de base Arlo, voici ce que vous pouvez faire :

Allumez votre ordinateur, lancez un navigateur web, et entrez sur my.arlo.com. Vous pouvez également lancer l'application arlo camera sur votre smartphone.

Si vous utilisez un ordinateur, vous devrez alors saisir vos informations de connexion Arlo Pro après l'ouverture de la page Web.

Maintenant, allez dans ‘Paramètres' et ensuite, cliquez sur ‘Mes appareils'.

Dans la liste des options, sélectionnez ‘Station de base Arlo', après quoi vous verrez les paramètres du dispositif.

Comment restaurer ‘Offline Arlo Base Station' ?

Sur la face avant de la station de base Arlo, vous trouverez la LED Internet, qui vous permet de savoir si la station de base est en ligne ou non. Si la LED internet émet une lumière verte continue, alors la station de base est connectée à l'internet. Si vous voyez une lumière ambre au lieu d'une lumière verte, cela signifie que la station de base Arlo n'est pas connectée à Internet ou qu'elle est hors ligne. Pour résoudre ce problème, suivez ces étapes :

Assurez-vous que la station de base Arlo est connectée au routeur via un câble Ethernet.

Vérifiez également, si la station de base Arlo est connectée à la prise de courant.

Mettez la station de base Arlo sous tension en retirant l'alimentation électrique puis en rebranchant le dispositif à une prise de courant.

Si vous voyez une lumière verte fixe sur la LED Internet et la LED d'alimentation de la station de base Arlo, cela signifie que le dispositif est connecté à Internet. Si vous voyez une lumière ambrée, alors continuez avec les étapes.

Vérifiez si l'option DHCP est activée et si le client DHCP du routeur fournit une adresse IP à la station de base.

Si vous ne pouvez plus vous connecter à Internet, vérifiez les paramètres de sécurité et de micrologiciel du routeur.

Si aucune solution ne fonctionne pour vous, alors vous devez réinitialiser votre station de base Arlo. Localisez le bouton ‘Reset' à l'arrière de la station de base Arlo. Appuyez sur le bouton pendant 7-10 secondes et vous verrez une lumière ambre clignoter sur les LEDs de la station de base Arlo. Maintenant, les paramètres de l'appareil sont réinitialisés aux valeurs d'usine par défaut. Vous devez maintenant vous rendre sur la page de connexion www.arlo.com et saisir vos informations de connexion. Si cette page ne fonctionne pas, vérifiez votre connexion Internet ou utilisez un autre navigateur Web.

Pourquoi ne puis-je pas me connecter à mon compte Arlo ?

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte Arlo sur la page de compte arlo.netgear.com, vérifiez les paramètres de votre navigateur Web pour voir s'ils sont corrompus ou non. Vous pouvez résoudre le problème en redémarrant le navigateur web. Si vous n'arrivez toujours pas à vous connecter à votre compte Arlo, vous devez redémarrer votre ordinateur puis vous rendre sur la page de connexion Arlo pour vous connecter à votre compte Arlo.

Comment réinitialiser votre caméra et votre station de base Arlo ?

Si votre caméra Arlo et votre station de base ne fonctionnent pas, vous pouvez effectuer une réinitialisation d'usine. En faisant cela, les paramètres de la station de base Arlo seront réinitialisés par défaut. Cela supprimera également le numéro de série de la caméra Arlo du compte Arlo.

Pour réinitialiser la station de base, suivez ces étapes :

Le bouton de réinitialisation est présent à l'arrière de la station de base Arlo, appuyez donc sur le bouton à l'aide d'un trombone ou d'une épingle pendant 10 à 15 secondes.

Les LED de la station de base Arlo clignotent en orange, après quoi la station de base Arlo redémarre et rétablit les paramètres par défaut. Lorsque la station de base se réinitialise, le compte Arlo est également supprimé.

Maintenant, vous devez vous connecter à Netgear en utilisant l'application Arlo ou le navigateur web, mais assurez-vous que vous voyez une lumière verte clignoter sur les LEDs internet et d'alimentation.

Comment contacter le support Arlo ?

La caméra ou la station de base Arlo ne fonctionne toujours pas ? Dans ce cas, vous devez contacter les experts Arlo en appelant le 408-638-3750, qui est le numéro officiel du support Arlo. Vous pouvez également vous rendre sur Netgear.com/support pour connaître les réponses à la majorité des problèmes liés à la caméra et à la station de base Arlo.

Vous pouvez également visiter ce lien https://www.arlo.com/en-us/support/ pour trouver des articles, des manuels et des mises à jour logicielles sur la caméra et la station de base Arlo.