D'accord, ce n'est vraiment pas normal. L'écran de votre PC s'est soudainement éteint au milieu d'une session de jeu, ce qui vous a mis en colère, frustré et (peut-être surtout) déconcerté.
Qu'est-ce qui peut bien se passer à l'intérieur de votre machine pour provoquer ce problème ? Bien qu'il existe de nombreuses raisons pour lesquelles l'écran d'un PC peut soudainement s'assombrir, nous avons répertorié ci-dessous six des raisons les plus courantes, ainsi que des conseils de dépannage qui peuvent vous aider à trouver une solution.
1. Un élément n'est pas complètement ou correctement connecté.
Après avoir redémarré votre PC (la première chose à faire est de toujours essayer), assurez-vous que tous les câbles de votre PC sont bien connectés. Vérifiez que votre câble HDMI ou DisplayPort est bien branché sur les ports de votre GPU et de votre moniteur. Il se peut également que les câbles ou les ports soient défectueux. Essayez donc d'utiliser un autre câble et/ou un autre port et voyez si cela résout le problème.
Enfin, si les performances graphiques globales de votre PC sont médiocres, vérifiez que votre moniteur est connecté à votre carte graphique plutôt qu'à votre carte mère. Si votre processeur dispose d'un GPU intégré, la connexion à votre carte mère lui indiquera de l'utiliser à la place de votre carte graphique. La plupart des GPU intégrés ne peuvent pas gérer les jeux modernes et peuvent simplement s'éteindre s'ils sont trop sollicités.
2. Il y a un problème de configuration dans les paramètres d'alimentation ou d'écran de votre PC.
Certaines options des paramètres d'alimentation de votre PC peuvent causer des problèmes graphiques. Vérifiez si des options telles que le délai d'attente de l'écran ou la mise en veille automatique sont activées sur votre PC. Ces options ont pour but d'éteindre votre PC si vous n'avez pas interagi avec lui depuis un certain temps, mais un réglage trop agressif peut entraîner la mise en veille soudaine de votre machine et/ou de votre écran lorsque vous l'utilisez.
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Windows comprend également diverses options d'économie d'énergie. Ces options réduisent la consommation d'énergie des composants afin d'économiser la batterie (sur les ordinateurs portables) et de réduire la consommation d'électricité et la chaleur (sur les ordinateurs de bureau). Cependant, cela réduit également la puissance disponible pour votre GPU et d'autres composants essentiels, ce qui peut entraîner des pannes. Vérifiez vos paramètres d'alimentation et désactivez toutes les fonctions d'économie de la batterie qui pourraient être actives.
3. Les pilotes de votre carte graphique doivent être mis à jour.
Les cartes graphiques utilisent un logiciel spécialisé, appelé pilote, qui permet à la carte de communiquer avec votre système d'exploitation. Ce logiciel nécessite des mises à jour périodiques, et les pilotes obsolètes sont une cause fréquente d'écrans noirs et d'autres problèmes de performance des jeux.
Vous pouvez télécharger gratuitement la dernière version des pilotes de votre carte graphique sur le site Web du fabricant de la carte. Téléchargez les derniers pilotes, exécutez le programme d'installation et réessayez de jouer. Inversement, certaines cartes rencontrent des problèmes après l'installation de nouveaux pilotes. Si vous avez récemment installé de nouveaux pilotes, essayez plutôt de revenir en arrière.
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4. Votre bloc d'alimentation ne fournit pas assez de watts.
Un PC peut tout simplement s'éteindre si ses composants ne reçoivent pas assez d'énergie de la part du bloc d'alimentation (PSU). Cela peut se produire même si votre bloc d'alimentation fonctionnait bien auparavant, car les composants de l'ordinateur tels que le processeur et le processeur graphique ont besoin d'une puissance accrue lorsqu'ils sont soumis à une charge importante. Si votre bloc d'alimentation ne dispose pas d'une marge de manœuvre suffisante, vous risquez de subir une coupure d'écran soudaine en cas de pic de consommation.
Si vous soupçonnez un problème d'alimentation, commencez par calculer les besoins en watts de vos composants, puis comparez-les à la puissance nominale de votre bloc d'alimentation. Si vous constatez que votre bloc d'alimentation ne produit pas assez de puissance, vous pouvez soit l'améliorer, soit trouver des moyens de réduire la consommation d'énergie, par exemple en sous-volant les composants. (Il est également possible que votre bloc d'alimentation ne produise pas les niveaux de courant nominaux en raison de dommages ou de défauts – voir le point 6 ci-dessous).
5. Votre système s'arrête parce qu'il chauffe trop.
Les PC s'arrêtent parfois lorsque des composants comme le processeur et/ou le processeur graphique surchauffent. Généralement, il faut des niveaux de chaleur importants pour que cela se produise, et c'est donc plus courant si vous poussez vos composants à fond via l'overclocking, ou si vous jouez à un jeu avec des paramètres que votre carte ne peut pas vraiment gérer. Ce phénomène est également plus fréquent sur les ordinateurs portables, dont le seuil thermique est plus bas que celui des ordinateurs de bureau.
De nombreux PC fonctionnent sans problème à une température un peu élevée, mais si votre PC est devenu beaucoup plus chaud que d'habitude avant l'apparition de l'écran noir, c'est un problème qui mérite d'être examiné. Vous pouvez utiliser un outil de contrôle de la chaleur pour surveiller la température de votre PC et observer les éventuels pics. Veillez également à ce que votre PC soit physiquement propre, car l'accumulation de poussière et de saleté dans les évents et les boîtiers de ventilateurs est l'une des causes les plus courantes de surchauffe.
6. Un ou plusieurs éléments de votre système sont endommagés ou défectueux.
Enfin, celle que nous redoutons tous : Il se peut qu'il y ait un problème mécanique avec l'un de vos composants. Si vous avez des composants défectueux qui provoquent des pannes d'écran, le problème provient probablement du bloc d'alimentation ou de la carte graphique. Il est également possible que votre moniteur soit à l'origine du problème. Vous pouvez facilement le vérifier en connectant votre PC à un autre écran et en vérifiant si le problème persiste.
Vous pouvez tester votre alimentation en effectuant un “test de cavalier” avec un trombone, ou en utilisant un multimètre ou un outil de test d'alimentation. Pour tester votre carte graphique, essayez d'exécuter un logiciel d'analyse comparative à forte intensité graphique comme Heaven ou Cinebench et observez les performances de votre carte. (Le processeur et la mémoire vive peuvent également être à l'origine de ce problème, il est donc utile d'effectuer des tests sur ces éléments si le bloc d'alimentation et le processeur graphique sont en bon état).
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Vous avez toujours des problèmes d'écran noir ? Il est peut-être temps de confier votre ordinateur à un réparateur professionnel qui pourra vous aider à diagnostiquer et à résoudre le problème. Ce n'est pas s'avouer vaincu, c'est empêcher la cause du problème de s'aggraver. Chaque jour que vous passez à ne pas régler le problème peut se traduire par un mal de tête plus important plus tard.